Riporto uina notizia che forse può interessare più di una persona qui...
Stamani parlavo con un mio amico cliente IUnet a cui avevo raccontato del mio upgrade alla 20 Mega Tiscali. Era interessato anche lui ad un incremento di banda ed ha chiamato il 155 per avere spiegazioni, con la scusa di non aver gradito l'aumento unilaterale del canone mensile.
Morale della favola, ha ricevuto la classica mossa di retention:
1) scelta se avere upgrade gratuito alla 20 Mega con canone scontato per 1 anno (ovvero pagando quel che paga adesso con la 8 Mega);
2) scelta se mantenere per 2 anni lo stesso contratto a canone ulteriormente scontato (mi pare 24 euro mensili), ma con la 8 Mega.
Per dire: datevi da fare perché la campagna "20 Mega" è già iniziata.
k...lo apriro per te,vai tranquillo.... 
