Cosa vuoi dire di Wind se non che e' una societa'oberata dai debiti che deve vendere le proprie 2 torri wind e cedere il 12% ad un fondo di private equity per far cassa.

Finanze a parte, e'una compagnia che ha buone infrastrutture ma che non fornisce assistenza tecnica ai propri utenti.

Tutte le societa' ULL sono in debito....ma lo stanno pian piano ripianando.....il fatto che siano in debito,non significa che il servizio non funzioni,o viceversa.....
L'assistenza non e' mai all'altezza,da parte di nessuno,nemmeno da parte di Telecom,ve l'assicuro.
Comunque....i gestori dovrebbero informare i clienti..se la propria linea potrebbe supportare talune velocita',dovrebbero far sottoscrivere ai clienti la max velocita' raggiungibile adatta alla propria linea e distanza dalla centrale......invece non e' mai cosi',sottoscrivono anche la 20 mega ad utenti lontani dal dslam,costringendoli a ripetute cadute di linea,attenuazioni alte,e a spendere inutilmente soldi per nulla.
L'utente,quindi,si deve fare intelligente,e dovrebbe lui stesso capire in che situazione si trova.
Questi forum....servono soprattutto per aiutare....quelli meno esperti....

Tutte le societa'sono piene di debutu sopratutto quelle quotate in borsa.Le societa'si quotano in borsa per condividere i debiti ,senno'se ne guarderebbero dal farlo se avessero utili.

Per quanto riguarda l'assistenza c'e' qualche provider(generalmente quelli piccoli)che si distinguono per maggiore attenzione nei confronti dei loro clienti.
Personalmente ritengo Mclink,NGI e Messagenet una spanna sopra agli altri.Libero ed Eutelia una sotto invece.

Ci credo....vuoi mettere i clienti di NGI e MC LINK con Infostrada????
Per forza....

Oggi ho appena sotto scritto l'abbonamento infostrda obsolute, su rete ULL , ho fatto questa scelta dopo aver cercato in rete e chiamando piu volte il call center per essere sicuro di essere coperti da loro , ma anche perché non ero coperto da tiscali,gia ho mandato pure la disdetta ad alice via fax, ora attendo solo che mi arri il contratto a casa , cmq gia da domani posso chiamare con il prefisso 1055 e quindi tariffare con infostrada, ho fatto anche la registrazione vocale, che ritengo un ottima...per completare il tutto mi hanno detto che ci vogliono max 30....Io spero anche di meno e che alla fine vadi tutto per il verso giusto e nei migliori dei modi, sperando di non aver fatto uno sbaglio....

Adesso ho appena trovato una bella cavia... che mi dira' tutto del suo nuovo contratto....e di come funziona la rete infostrada.....
In bocca al lupo.....spero ti colleghino il prima possibile....

Ciao a tutti ,
la mia vicenda con infostrada inizia una serata piacevole del 27 Aprile , in cui ho richiesta , via web , una nuova linea con il contratto "libero absolute" .
Il 26 giugno vengo contatto da infostrada e mi comunicano il nuovo nemero telefonico , ad Agosto viene il primo tecnico che cerca di configurarmi le centraline di telecom , ma non riesce .
Il 3 settembre arriva il secondo che prova ad allacciarmi il telefono e mi comunica che infostrada a configurato il numero di telefono su una centralina in cui non e' connessa con la mia centralina in cantina .
A Ottobre mi arriva la lettera di Infostrada che recita l'impossibilita' di configurarmi la linea per problemi non inerenti a Wind-Infostrada !!!!

Quindi sono passati ben 6 mesi !!!!

Nel frattempo avevo chiamato Fastweb ci hanno impiegato 20 giorni !!!!!!!!!.

ehehhe, speriamo posso riferire solo belle notizie, cmq gia da oggi chiamo fatturando su infostrada usando il 1055, attendo solo un buon esito per il distacco del adsl di alice...

Garzie .


PS: non capisco una cosa, adesso telecom farà tipo una chiusura di contratto, quindi tutto quello dovuto a loro e quello a me (visto che ho già ho pagato il canone di ottobre-novembre)vera fatto un ultima bolletta che dovrò pagare e chiudere tutti i rapporti con loro definitivamente?

@ mone74
Ma eri coperto da loro "ULL" oppure ancora no?

non lo so l'unica cosa che conoscevo era il numero telefonico , dopo di che l'attesa estenuante .

ciao

Capito.....speriamo bene

ho l'adsl di infostrada in Shared Access, mi va da dio da oramai 2 anni circa , download ottimi ( anche da p2p, quindi no filtri nel mio caso), ping ottimo.

Mi va da dio

Ovvia....si comincia ad entrare nei meandri di Infostrada....

Ciao Mone74,il tuo caso e' a dir poco penale,ci sarebbe da arrestarli tutti e buttare via la chiave e la copia....della cella....e' difficile capire cosi' qual'e' stato il motivo del non allacciamento,forse non eri coperto in ULL,ma anche questo e' strano.....bah questi casi drastici purtroppo accadono...e con tutti i gestori....siamo in Italia,ricordalo
Per fortuna adesso ti sei sistemato con Fastweb,quindi..vivi felice e contento....
Di dove sei di preciso? Cosi' guardo se la tua zona e' coperta in ULL

Leoneap,attendi serenamente e con speranza.....il distacco da telecom......(ogni tanto pensa a mone74...


CiscoX: Ecco il primo utente di questo forum che si trova egregiamente con Infostrada da ormai due anni.....Che bello,mi auguro che la tua ventata positiva,porti felicita' a tutti gli utenti....che vorranno avvicinarsi a questo gestore....me compreso!!

Leggendo questo topic mi sembra di aver capito che di informatica e di reti sei abb esperto quindi sai benissimo che i fattori che determinano la qualità di una rete sono molteplici e dire se Infostrada sia performante o meno non è così semplice..... ognuno può dire la propria esperienza che comunque è sempre influenzata da troppe variabili....(distanza dalla centrale, obsolescenza dei doppini, etc. etc)
Per quel che mi riguarda io da qualche tempo ho ABSOLUTE ADSL 4 mega e vuoi sapere come va: ALLA GRANDEEEEEEEE!!! Io ho un router acceso 24h su 24 e non ho mai avuto una disconnessione!!! La banda è sempre al 90-95%; utilizzo il VOip e anche l'upload e la latenza sono ottimi tanto che non noto nessuna differenza con una linea tradizionale analogica..... la tengo abbanstanza sotto controllo e in tutte le ore della giornata va bene.... il grande problema è l'assistenza che fa PENA anzi meglio dire che è RIDICOLA se non spesso ASSENTE!!! Però non è che il 187 sia molto meglio (anche lì gli incompetenti e i nulla facenti sono la stragrande maggioranza, ma sempre meno che in INFOSTRADA)!!
Sempre per la mia esperienza ti posso dire che io ho avuto problemi per l'attivazione ma per colpa di Telecom che ha rifiutato l'ok a infostrada ma alla fine è andato tutto a buon fine: la cosa vergognosa erano le risposte che ricevevo dal 155.......... credimi il 90% delle persone del call center del 155 rientrano nelle categorie "FANCAZZISTI VAGABONDI (ti mettono in attesa perchè fingono di fare controlli quando in realtà si fanno i cazzi loro e sono talmente deficienti che l'utente sente anche i loro discorsi perchè spesso non mettono la musica di attesa......... e alla fine cade la linea) o "INCOMPETENTI" (ti danno delle informazioni che nemmeno il fruttivendolo sotto casa ti darebbe!!.
Alla resa dei conti se sei esperto e non hai la sfiga di una centrale "obsoleta" la rete infostrada in ULL almeno la 4 Mega per me va ALLA GRANDE!!!!!!
Ciao

Ciao Geppetto,piacere di conoscerti.... ti ringrazio per la tua risposta esaurientissima....e ..grazie dell'abbastanza esperto..... in effetti sono un tecnico elettronico che lavora nel campo delle telecomunicazioni....quindi...diciamo che tutto quello che riguarda l'adsl e simili....non e' del tutto arabo!!!!!
Sono felicissimo che tu ti trova bene,tu sei il secondo,effettivamente l'assistenza fa pieta',ma quale gestore offre un'assistenza adeguata?
Nessuno!!!!
Comunque....la mia centrale e' nuovissima,ha nel suo interno i dslam adsl2+di Infostrada da poco....abito a 100 metr dalla centrale.....e tre miei amici che hanno infostrada e sono nella mia centrale.....si trovano benissimo...io stesso gli ho testato il collegamento.!!!!!!
Quindi...potrei anche passare a questo gestore.....

Io fossi in te non ci penserei 2 volte........ se hai anche la fortuna di avere già qualche amico "cavia" che è collegato alla tua stessa centrale non avrai problemi al 99%!!!
Io comunque ho fatto INFOSTRADA perchè non coperto in ULL da Tiscali altrimenti avrei fatto Tiscali perchè ha un'offerta migliore......:
1) INFOSTRADA: Absolute Adsl 4 mega / 256k (up) = 29,95 al mese (lascia perdere la promozione che fino a marzo paghi 9,95........ perchè poi il costo reale è 29,95!!!)
2) TISCALI: Tandem Free 4 mega / 256K (up) = 23,95 al mese !!! E in più ti danno anche il modem in comodato d'uso gratuito per sempre adesso in promozione.....
E son sicuro che se sei in entrambi i casi in ULL...... la centrale è la stessa quindi....... risparmieresti 7 euro al mese!!!!
Comunque per Infostrada è: OK