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  1. #1

    non si vedono ne la barra applicazioni ne le icone sul desktop

    salve a tutti. Dato che è da ormai 2 giorni che sono costretto a lavorare con il task manager volevo esporre su un forum di informatica particolarmente, a mio parere, esauriente il mio problema. 3 giorni fa il mio antivirus in una scansione all'avvio ha trovato 32 virus tra i quali trojan generici e faber trojan. Dopo averli eliminati sul desktop ha cominciato a non apparire più nulla ne barra applicazioni ne icone e se schiaccio col tasto destro non succede nulla. Posso atribuire la colpa a quei virus? Mi potreste aiutare a ripristinare tutto senza formattare? grazie in anticipo per eventuali risposte

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di nicola75ss
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    Ciao e benvenuto.
    Avresti dovuto postare nella sezione sicurezza informatica e virus, più adatta al tuo problema. Attendi che un moderatore ti sposti poichè non è consentito postare la stessa domanda in più sezioni.

    Nel frattempo ti consiglierei di scaricare hijackthis da qui

    http://www.ilsoftware.it/querydl.asp?ID=754

    e quando verrai spostato di riportare il relativo log generato.

  3. #3
    intanto scusatemi per averlo postato nella sezione sbagliata. Grazie per la risposta ho scaricato il programma ma non è cambiato nulla e poi avrei un altro problema ma è più una cosa per mia comodità. Appena acceso dopo la schermata del bios mi appare una schermata nera con scritto di selezionare o "avvia windows xp" oppure "avvia windows xp(bootable screen)" potrei in qualche modo disattivare questa selezione?le ho provate tutte e 2 ma non cambia niente. grazie


    p.s. anche questo "problema" a cominciato a manifestarsi dopo la cancellazione dei virus

  4. #4
    salve a tutti. Dato che è da ormai 2 giorni che sono costretto a lavorare con il task manager volevo esporre su un forum di informatica particolarmente, a mio parere, esauriente il mio problema. 3 giorni fa il mio antivirus in una scansione all'avvio ha trovato 32 virus tra i quali trojan generici e faber trojan. Dopo averli eliminati sul desktop ha cominciato a non apparire più nulla ne barra applicazioni ne icone e se schiaccio col tasto destro non succede nulla. Posso atribuire la colpa a quei virus? Mi potreste aiutare a ripristinare tutto senza formattare? grazie in anticipo per eventuali risposte. Ho provato ccleaner una scansione all'avvio di avast e una in modalità provvisoria e atf cleaner e infine con hijackthis ho riportato i seguenti risultati


    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\Programmi\UPHClean\uphclean.exe
    C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
    C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
    C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
    C:\DOCUME~1\ALESSA~1\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.422\Hi jackThis.exe

    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc)

  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di Deifobe
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    Cominciamo dalla soluzione più probabile....

    Stampa queste indicazioni e disconnetti il pc da internet
    Richiama il task manager (ctrl+alt+canc)
    a) clicca su "nuova operazione" e digita regedit.exe
    b) non chiudere il task manager fino al riavvio del pc.

    Spostati nella finestra del registro e segui questo percorso fino a cliccare sulla chiave, se la trovi, explorer.exe:

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File\explorer.exe]

    1) prendi nota (precisa) del contenuto di questa chiave (lo vedi nella finestra a destra).
    2) ora devi eliminarla:
    --- clicca su explorer.exe con il tasto destro del mouse => elimina.
    --- se non te la fa eliminare, riclicca sulla chiave e scegli => autorizzazioni => controllo completo => spunta "consenti" per il tuo account. Riprova ad eliminarla.
    --- se comunque non te la fa eliminare, controlla non sia attivo (vedi task manager) il processo richiamato in questa cartella. Se c'è, lo termini e riesegui l'operazione delle autorizzazioni.

    3) eliminata la chiave explorer.exe, vedi se trovi anche la chiave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplore.exe
    e ripeti l'intera operazione fatta per la prima.

    (mi raccomando , se le trovi devi prendere nota dei file scritti nella filestra a destra perche' sono infetti e devono essere eliminati)

    4) fatto tutto, sempre dal task manager, riavvia il sistema.


    Quando rientri, per qualsiasi problema con il desktop , ti bastera' aprire il taskmanager ed eseguire, come nuova operazione, explorer
    5) posta il contenuto delle chiavi che hai eliminato.
    ...
    :x:_::_:*:_::_: )(:_:*:_:*:__::_:°FM°:_: )(:_:*:_:x:___

  6. #6
    hem... piccolo problema ho provato più volte ma nel registro la chiave explorer.exe non c'è. Forse il virus l'ha rinominata

  7. #7
    e se provassi a reinstallare il sp3?

  8. #8
    reinstallato il sp3 è ritornato tutto alla normalità. Grazie a tutti per il supporto che mi avete dato

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