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  1. #1

    Problema Windows 10: accesso ad outlook

    Ciao a tutti!
    In data 30/07 ho scaricato windows 10. Mi si presenta questo problema: Dalla barra "ricerca in windows e nel web" mi viene richiesto di accedere al mio account Outlook (per accedere a Cortana e a tutto il resto), e quando clicco "accetta" compare una finestra dove effettuare il log in. Inserisco mail e password e quando clicco "accedi" la finestra si chiude. Non accade più nulla, e se torno sulla barra mi ripresenta la richiesta di accesso (specifico che non sbaglio a inserire mail e password, ho provato decine di volte, anche cambiando la password. Se accedo da internet all'account outlook mi accede tranquillamente).

    Ho provato a tentare l'accesso da impostazioni>account, ma in questo caso accade che, dopo aver cercato nella barra di ricerca la voce "impostazioni" e cliccato sull'icona, mi compare la finestra strumenti per pochi istanti e quindi si chiude immediatamente. Ho notato lo stesso problema quando cerco "impostazioni di rete" (anche qui clicco, si apre per pochi istanti e poi si chiude).
    Qualcuno può aiutarmi a risolvere?

    Grazie in anticipo
    J

  2. #2
    Dalla descrizione mi pare sia lo stesso problema che riscontro io sul pc passato da 8.1 a 10 con OneDrive

    Da alcune ricerche fatte la piu' plausibile mi pare sia quella che ci sia uno stesso utente con due nomi diversi come user.
    Non ho ancora avuto tempo di provare ma una soluzione suggerita (se ho capito bene l'inglese) pare sia quella di creare un nuovo account, rinominare quello vecchio in modo univoco, ritornare sul vecchio account che ora dovrebbe avere un nome unico e rimuovere l'account provvisorio.

    Per un po' non ho tempo di provare (il pc e' in produzione) se hai tempo di provare rendici partecipi del risultato ottenuto.

    Per chie deve ancora aggiornare credo convenga modificare il loro account con il nome cognome registrato con l'account microsoft.

    edit ... non e' questa la ragione vedi post successivo
    Ultima modifica di piero.mac; 03-08-2015 a 11:35

    Il silenzio è spesso la cosa migliore. Pensa ... è gratis.

  3. #3
    Sono andato a vedere la situazione sul pc (stesso tipo hardware, cioe' proprio gemello) con windows 10 insider preview e vedo che pur avendo la stessa differenza nel nome dell'account si comporta correttamente.

    Quindi uno e' il nome e l'altro il nickname. C'entra nulla il nome diverso. Ma quello che mi da a pensare e che il menu dell'account e' diverso dall'altro ed il PC con problema non viene manco rilevato da questo mentre questo rileva tranquillamente anche gli altri.

    Mi sa che dovro' provare a reimpostare il pc aggiornato. Ora credo che il problema sia causato dalla contemporanea presenza della cartella SkyDrive e quella OneDrive. OneDrive sostituisce SkyDrive ma il tutto e' anche legato ad outlook perche' da OneDrive si puo' accedere ad outlook

    Il silenzio è spesso la cosa migliore. Pensa ... è gratis.

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