Buongiorno a tutti,
scrivo per avere,se possibile,delle risposte su quanto mi è accaduto con la line fibra di tim.
Ieri mattina non riuscivo a collegarmi con internet con i due PC,e con i cellulari neanche con la rete wifi,(modem telecom).Telefonato al 187 per riferire del guasto,l'operatore fa dei controlli e mi dice che probabilmente è un problema sul server e che mi avrebbe fatto chiamare da un tecnico.
Questa mattina richiamo io e un operatore mi dice che è un mio preblema,cioè,gli aggiornamenti di windows mi hanno cambiato la configurazione della scheda di rete.Gli faccio notare che ho due pc e che nessuno dei fue funziona,e che uno ha addirittura XP,che non viene più aggiornato.Mi passa il tecnico in linea al quale spiego la situazione e lui rimane un pò perplesso dal fatto che entrambi i pc non riescano a collegarsi e che neanche il wifi funzioni.Moreale della favola,mi richiama dopo 10 minuti circa dicendomi che il problema era risolto.Vero,gli chiedo spigazioni,mi dice che navigando è entrato un virius e che ha bloccato la linea.Ora,è possibile che navigando entri un virus in grado di bloccare la navigazione dalla loro centrale?
Vi ringrazio.
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