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  1. #1

    Come far capire a Microsoft che non hanno violato il mio account ma ho solo cambiato smartphone?

    Salve, per il fatto di avere cambiato smartphone, Microsoft si è messa di traverso forse perché non è più un Lumia...
    Non mi consente di installare OneDrive né di accedere al mio account live.com! Mi chiede conferma della password (inviando con tutta calma un codice di sicurezza sulla mia Gmail), dopo di che mi impone di cambiare password, pena il mancato accesso al servizio!
    Anche sul pc la bandierina del centro operativo espone il cerchietto rosso per lo stesso motivo.

  2. #2
    Moderatore di Windows e software L'avatar di URANIO
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    Riesci a collegarti alla pagina online di onedrive?

  3. #3
    A collegarmi sì, a entrarci no. Sia da pc sia da smartphone mi chiede la mail di verifica (Gmail), poi con loro comodo mi arriva il codice ma a quel punto:
    1) è scaduta la sessione e il codice non viene riconosciuto
    2) non mi fa entrare dopo l'immissione del codice perché vuole prima che cambio password!

  4. #4
    Non c'è stato verso, ho dovuto cambiare password per sbloccare i servizi Microsoft!

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