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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di exFelino
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    [Wordpress][WooCommerce] PayPal: nessun notifica email dopo il pagamento

    Ciao a tutti,
    ho preso in gestione un vecchio sito realizzato con Wordpress + WooCommerce.

    Ho eseguito l'aggiornamento di Wordpress e dei plugin installati compreso WooCommerce.

    Dopo l'aggiornamento mi sono accorto che se un utente sceglie qualsiasi tipo di pagamento diverso da PayPal il processo di acquisto si conclude bene con invio dell'email all'acquirente e al venditore.

    Nel caso in cui si sceglie PayPal invece:
    1) l'utente viene indirizzato alla pagina PayPal
    2) esegue il pagamento
    3) appare la screen di pagamento avvenuto con successo
    dopo di che, tramite un apposito button, l'utente torna al sito del venditore dove viene visualizzata una schermata di riepilogo ma:
    - nessun email viene inviata tra il venditore e l'acquirente
    - lo stato dell'ordine rimana "In sospeso..."

    Come mai?
    Cosa potrebbe essere cambiato rispetto a prima?

    Grazie.

  2. #2
    Utente di HTML.it
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    Ovviamente potrebbe dipendere da molte cose, ma prima di tutto ti consiglierei di controllare che IPN (è il meccanismo che permette a Paypal di informare il sito sull'avvenuto pagamento) sia configurato correttamente, sia sull'account Paypal che su Woocommerce. Qui trovi anche una guida per la configurazione di base:

    https://docs.woocommerce.com/document/paypal-standard/

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di exFelino
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    Capisco, purtroppo al momento non ho l'accesso all'account PAYPAL.

    Sicuramente durante l'aggiornamento di WooCommerce sara' saltato qualche settaggio.

    Devo verificare se trovo queste informazioni nel backup che ho eseguito.

    Grazie per il momento, vi tengo aggiornati.

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di exFelino
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    E' molto strano, avevo il backup del database prima di eseguire l'aggiornamento e ho visto che non conteneva alcuna configurazione IPN:
    codice:
    s:12:"api_username";s:0:"";s:12:"api_password";s:0:"";s:13:"api_signature"
    Pensavo di poterla trovare lì e invece nulla!
    Mah!

  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di exFelino
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    Aggiornamento!

    Ho provato con un altro plugin: PayPal Express Checkout for WooCommerce.

    Adesso la mail del pagamento arriva regolarmente.

    Risolto!

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