che differenze trovate tra i clienti italiani e quelli stranieri?
io per ora ho solo clienti italiani e di loro posso solo dire che nel 90% dei casi sono spilorci, confusionari, mai contenti, pretendono puntualità, ma loro puntuali non lo sono mai, farli pagare è sempre un'impresa e per cifre ridicole poi e pretendono sempre servizi aggiuntivi gratuiti.
Voi che esperienze avete? con i clienti di altre parti del mondo vi siete trovati più a vostro agio?
Ti parlo per un settore diverso, gli esteri se gli dici una data un peso un costo una funzione o che, devono essere tassativamente rispettati, non accettano qualcosa di diverso da quanto concordato.
Con gli italiani ci puoi parlare e trovare anche degli accomodamenti, però, ripeto, altri settori.
Mi chiedo, caro Alberto, se questo antifascismo rabbioso che viene sfogato nelle piazze oggi a fascismo finito, non sia in fondo un’arma di distrazione che la classe dominante usa su studenti e lavoratori per vincolare il dissenso.
per ora solo clienti italiani.
una sola fregatura in dieci anni.
solitamente collaborativi.
rompiballe e fenomeni... pochi rispetto al totale.
Ultima modifica di Vincent.Zeno; 22-05-2018 a 13:55
dimenticavo fin'ora la mia unica categoria di clienti appartiene agli studi medici, magari con un'altra tipologia di clienti le cose cambiano?
Idem su tutto. Persino sui 10 anni di attivitàOriginariamente inviata da Vincent.Zeno
Solo una (piccolissima) fregatura da un cliente Siciliano che, ho scoperto in seguito, ha fregato diversi sviluppatori con le stesse modalità. Facendo l'amicone, chiedendo un preventivo per millemila lavori da fare in futuro, salvo poi sparire alla prima fattura.
Per abitudine ai nuovi clienti che mi chiedono lavori piccoli non chiedo quasi mai un anticipo: preferisco partire con lavoretti brevi e cifre piccole, per valutare se c'è correttezza e rispetto da parte di entrambi e solo allora continuare il rapporto. Ho fatto così anche quella volta (tra l'altro ero agli inizi della mia carriera) e mi ha "rubato" qualche decina di euro. Ovviamente su lavori più grandi prendo delle precauzioni in più.
In generale lavorare "sulla fiducia" e lasciare la burocrazia il più possibile fuori da ciò che faccio. E finora, su decina di clienti, mi è andata male solo questa volta.
Inessuno in 10 anni di attività una sola fregatura? questo si che è un record, complimenti, ma che tipologia di clienti hai? intendo come categorie professionali... io per ora solo medici, e sono uno peggio dell'altro.
Complimenti Vincent, quale è il tuo segreto? io invece sono una calamita per clienti rognosi...
non so, forse il modo di porsi e la disponibilità (anche dialettica) che si offre.
non credo che il settore faccia differenza, ne ho di tutti i generi (il medico mi manca).
faccio comunque caso al modo di porsi che ha il cliente nei miei confronti. li si capisce presto se ha intenzione di rompere le palle o meno. se capisco che ha brutte intenzioni (tipo pretendere molto e pagare poco, metterti in gara e caxxate simili) sono io che lo abbandono immediatamente.
A furia di incontrare clienti rognosi anche io ho sviluppato il sesto senso, e molti li ho abbandonati ancor prima di cominciare il lavoro per loro sapendo che si sarebbero comportati malissimo, alcuni di questi mi hanno anche tartassato di telefonate per farmi cambiare idea, ma se devo guadagnare pochi soldi per poi doverli spendere in medicine, meglio lasciare stare e passare a clienti più corretti.
ho avuto poche esperienze con clienti esteri, ma faccio un piccolo riassunto:
ITALIANI
le tempistiche sono totalmente fantasiose
il prezzo è sempre trattabile
le funzionalità si possono aumentare senza richiedere ulteriore prezzo
al nord molte donne manager*
truffa dietro l'angolo
(a dire il vero nella sezione italiani differenzierei molto per regione)
AUSTRALIANI
pignoli e rigidi da pazzia (poi dipende dal settore)
a pagare pagano sempre puntuali e senza fiatare
molte donne manager*
AFRICANI
specifiche tecniche sono inutili e se bisogna scriverle bisogna stare 2 settimane dietro
non rispondono a mail o chiamate
a pagare meglio farseli dare subito
BELGI
MAI dico MAI comparare qualsiasi cosa Italiana con il BELGIO..MAI, hanno una concezione di superiorità assurda!
puzza sotto il naso
qualsiasi decisione anche se OVVIA deve pendere dalle loro labbra, se la propone un italiano potrebbero rifiutare.
perfino a lavoro completato con tempistiche secondo loro, un belga lo avrebbe fatto meglio
a pagare pagano sempre puntuali e senza fiatare
molte donne manager*
Mi sono trovato spesso con la classica donna che voleva fare la manager, sia italiane che straniere, la riconosci subito da:sempre esaurita, quando ti dice una cosa resta 20 minuti al telefono ripetendola 10 volte (forse non aveva altro da dire), quando da delle specifiche mette cose assolutamente INUTILI
generalmente divorziate, con capelli sempre sconvolti, sempre a controbattere ad ogni tua decisione
TUTTE dicono di avere esperienza manageriale, ma secondo me hanno provato a condurre qualche negozietto e sono state subito licenziate.
NN vi diro mai chi sono in realta,
tutti i miei 3D sono orfani, non insistete per farmi rispondere ai 3D aperti da me
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