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Anub1s
08-12-2006, 06:38
salve, qualcuno mi sa dire effettivamente tecnicamente che cosa questa Permuta?

faccio questa domanda perch : ho richiesto fastweb light circa 3 sett f, ero un cliente Alice 4mega ( alice mi stata staccata 4 giorni dopo la richiesta di disdetta! ). dopo pochi giorni della conferma dei dati con fastweb mi arriva il tecnico a casa che fa i controlli sul doppino e poi va in centrale e mi allaccia la portante, difatti io controlloai i valori della portante sul mio modem ed erano impostati su 6144/928.
Mi mancava solo il modem che mi arrivato con ritardo 2 giorni f.Vabb l'importante che ero arrivato, collego il tutto e mi appresto a fare l'attivazione con autenticazione sulla pagina fastweb ( http://benventuto.fastweb.it) ma noto con molto rammarico che non posso effettuarla in quanto ricevo un errore ERR-05, fastweb light non puo essere attivata al momento per motivi tecnici. Delusione!!
Chiamo il servizio assistenza e mi comunicano 2 giorni f ( praticamente lo stesso giorno in cui mi arrivato il modem! ) stata aperta una pratica di Permuta. Allora ho chiesto che cosa significasse sta permuta e ognuno mi ha detto na cosa differente.
Premetto che se controllo il mio ip con ipconfig ottengo un indirizzo ip di fastweb. La portante c', diciamo che tutto regolare all'apparenza.
Quindi vi chiedo cortesemente mi sapreste spiegare che cosa questa Permuta?

grazie

GePPeGgIA
08-12-2006, 11:19
Non saprei dirti.

Una curiosit: tu hai attaccato un normale modem adsl e sei riuscito a leggere i valori della linea (velocit della portante e altri dati) e poi, quando hai ricevuto l'hag di fastweb hai attaccato
quello?

edit: come non detto, l'offerta light una normale adsl (niente hag) quindi ovvio che un modem normale si aggancia senza problemi

fivendra
08-12-2006, 12:15
Quando il doppino viene collegato ad una porta dello dslam in centrale, viene letteralmente staccato da dove era prima e saldato sullo dslam
questa la permuta
:ciauz:

Anub1s
08-12-2006, 14:12
capisco, ma allora normale che ho la portante? che cmq sono collegato alla rete fastweb e non posso ancora navigare in quanto sono ancora impossibilitato ad effettuare la prima attivazione?

fivendra
08-12-2006, 14:28
Se hai la portante allora ti hanno fatto la permuta e collegato allo dslam

Anub1s
08-12-2006, 15:09
ecco, questo l'avevo pensato pure io, ma io non riesco a navigare , riesco solo ad aprire la pagina di attivazione del servizio fastweb ( http://benvenuto.fastweb.it ) dove li non posso attivare perch ho il seguente errore:

ATTENZIONE!

Per motivi tecnici al momento non possibile attivare FASTWEB Light.
Codice di errore ERR-05

quindi mi hanno detto una balla al 192.193? o non sanno che cosa una permuta?

sono confuso :confused:

fivendra
08-12-2006, 18:29
se riesci ad aprire anche una sola pagina, collegato lo sei (a meno che non sia una pagina in locale).
probabilmente hanno qualche problema loro...
prova ad insistere
:ciauz:

Telec
08-12-2006, 18:51
Originariamente inviato da Anub1s
Chiamo il servizio assistenza e mi comunicano 2 giorni f ( praticamente lo stesso giorno in cui mi arrivato il modem! ) stata aperta una pratica di Permuta.
grazie

Una pratica di permuta non vuol dire nulla , al massimo possono avertela aperta per permuta errata vale ha dire che le posizioni nel dslam in cui ti hanno collegato non sono quelle giuste per il tuo circuito

sLanGji
09-12-2006, 02:39
Originariamente inviato da fivendra
Quando il doppino viene collegato ad una porta dello dslam in centrale, viene letteralmente staccato da dove era prima e saldato sullo dslam
questa la permuta
:ciauz:

S ok ma a che cosa serve LA PERMUTA? e perch se non hai la tua permuta ma ne hai un'altra al 187 non ti vedono e ti dicono che secondo loro non navighi e tutte le altre cose che sparano e poi dopo ore di fanno una chiamata per ridarti la tua permuta originale?

Chi cambia queste permute? E per quale motivo? E soprattutto perch poi non le mettono a posto come in origine?

IO HO UNA PERMUTA SBAGLIATA ED E' UN CALVARIO: AL 187 CI MARICNAO CON QUESTA COSA CHE VA AVANTI DAL 16 NOVEMBRE!

sLanGji
09-12-2006, 02:41
Originariamente inviato da Telec
Una pratica di permuta non vuol dire nulla , al massimo possono avertela aperta per permuta errata vale ha dire che le posizioni nel dslam in cui ti hanno collegato non sono quelle giuste per il tuo circuito

POTRESTI SPIEGARCI MEGLIO QUESTO CONCETTO CHE HAI ESPRESSO IN MODO CHE ANCHE NOI SI POSSA CARPIRLO?

GRAZIE MILLE

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