windows 98 si connette, ma non naviga con alice adsl

[blekm]

questo pc dell'epoca di garibaldi usa connettersi con alice adsl. Il modem prende la linea, si connette, ma non riesce a visualizzare nessuna pagina. Ho provato a fare altri movimenti via internet, tipo tracert da dos, tipo aggiornare antivirus, ma non c'è stato verso. Risulta connesso ma non naviga!!

Qualche consiglio? Il modem è installato correttamente, non ci sono (non dovrebbero) esserci problemi di virus, spyware, malware. Può essere una cosa dipendente da telecom, visto che stanno facendo un sacco di lavori?

Hanno anche chiamato telecom, ma a loro in centrale risulta tutto ok.

Cosa posso fare?

[nico170_2]

Originariamente inviato da blekm
questo pc dell'epoca di garibaldi usa connettersi con alice adsl. Il modem prende la linea, si connette, ma non riesce a visualizzare nessuna pagina. Ho provato a fare altri movimenti via internet, tipo tracert da dos, tipo aggiornare antivirus, ma non c'è stato verso. Risulta connesso ma non naviga!!

Qualche consiglio? Il modem è installato correttamente, non ci sono (non dovrebbero) esserci problemi di virus, spyware, malware. Può essere una cosa dipendente da telecom, visto che stanno facendo un sacco di lavori?

Hanno anche chiamato telecom, ma a loro in centrale risulta tutto ok.

Cosa posso fare?

è già tanto se win 98 riconosce il modem

[blekm]

Originariamente inviato da nico170_2
è già tanto se win 98 riconosce il modem

bella risposta, grazie.

[pieba1]

Se fai un ping ad un IP (numerico) ti risponde?

Ad esempio 192.168.100.1

[blekm]

ho provato ping www.alice.it e anche verso un altro sito.... ma non da segni di vita.

Va bene il ping fatto anche cosi, vero? Oppure va fatto solo con con gli indirizzi ip?

[fbracal]

Per capire se è un problema di DNS, fai così:
ping maya.ngi.it
e poi ping 88.149.128.3

Se nel primo caso non hai risposta e nel secondo sì è un problema di DNS impostati male.

Se pinghi l'indirizzo IP del modem cosa succede?

[blekm]

proverò i due ping che mi hai consigliato.
Il primo è un server di Ngi, ma il secondo indirizzo ip cos'è?

nella peggiore delle ipotesi, se non ottengo risposta da nessuno dei due... che vuol dire?
nella migliore, se ottengo risposta da entrambi?

non ho provato a pingare l'indirizzo ip del modem... dove lo trovo?

[pieba1]

Il secondo (88.149.128.3) è l'IP numerico di maya.ngi.it

Se risponde a tutti e 2, la connessione dovrebbere essere ok.

Se risponde solo al secondo (88.149.128.3) potrebbe essere un problema di DNS.

Prova anche un ping su 192.168.100.1

[blekm]

Originariamente inviato da pieba1
Il secondo (88.149.128.3) è l'IP numerico di maya.ngi.it

Se risponde a tutti e 2, la connessione dovrebbere essere ok.

Se risponde solo al secondo (88.149.128.3) potrebbe essere un problema di DNS.

Prova anche un ping su 192.168.100.1

proverò. Che succede se non funziona il ping in nessuno dei due casi? Devo chiamare Telecom fino alla sfinimento? Se non funziona nessun ping, vuol dire che il problema è a monte, giusto?

[fbracal]

Ma perchè prima non provi a fare quello che ti è stato chiesto e poi eventualmente a richiedere delucidazioni?

L'indirizzo IP del modem lo trovi in Configurazione di rete ->Gateway.

Ti ripeto la procedura per la ricerca guasti:
1) Da promt di MS-DOS, digita winipcfg e posta il risultato;
2) Da Pannello di controllo -> Rete, guarda come hai impostato l'indirizzo IP (se assegnato manualmente o tramite DHCP e i valori dei DNS) e come è impostato il gateway. Posta qui il risultato.
3) Da prompt di MS-DOS prova a pingare prima l'indirizzo IP del modem, poi pinga 88.149.128.3 che è l'indirizzo numerico di maya.ngi.it e poi pinga direttamente maya.ngi.it. Anche in questo caso posta i risultati.