salve,da qualche giorno ho deciso di passare da tele2 a telecom sia per la linea voce che adsl. ho fatto il contratto per telefono con un operatore che mi aveva assicurato che entro il 5 aprile mi avrebbero collegato l'adsl.
fatto sta che ancora non ricevo il segnale della portante sul mio d-link dsl200,ho provato anche ad installare il modem alice (che mi son fatta prestare) sul mio pc per vedere se il segnale era presente ,ma niente...
allora ieri ho chiamato il 187 e mi hanno detto che la mia linea adsl è attiva dal 4 aprile ,gli ho spiegato che però io non ricevo alcun segnale e che la lucetta del modem rimane spenta,anche se ho notato che raramente la lucetta lampeggia per non più di 3-4 secondi poi si spegne. l'assistenza mi dice che è tutto a posto e che devo scollegare i cavi del modem e ricollegarli,ho provato un' infinita di volte ma il problema persiste,la portante non c'è ,che mi consigliate di fare???? sto seriamente cominciando a rimpiangere tele2
Rispondi quotando
