Salve a tutti,
talvolta il mio notebook acquistato meno di un anno fa un toshiba intel centrino duo si blocca completamente, il mouse non funziona, la tastiera neppure ed anche l'orologio si blocca completamente.
Questi improvvisi blocchi che si protraggono per diverso tempo, una volta anche per più di un'ora sono preceduti da una finestra di windows che mi avverte che si è verificato un errore con drwtsn32.exe. L'unico modo per far ripartire il computer è quello di spegnerlo e riavviarlo nuovamente.
Dato che è molto fastidioso che il computer si blocchi mentre per esempio si sta scrivendo un documento con il rischio di perdere tutto il lavoro, vorrei sapere da cosa dipende questo problema e se ci sono dei rimedi.
Vi sarei grato se poteste aiutarmi. ciao
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