Salve a tutti.
Ho attivato circa due settimane fa il servizio Tiscali Tandem Free. Ora, la linea telefonica funziona perfettamente, ma l'ADSL no. In particolare Tiscali sostiene che la linea ADSL sia attiva, purtroppo però né il modem che mi hanno mandato né uno che possedevo rilevano la linea.
La casa, sostengono i proprietari, non ha mai dato problemi con l'ADSL (ma in precedenza il gestore era un altro) e l'unica particolarità dell'impianto telefonico è che è molto vecchio ed è necessario un filtro tripolare per connettersi alla rete. I cavi che a tal proposito ho utilizzato hanno sempre funzionato.
Ho segnalato il problema a Tiscali, ma secondo voi da cosa potrebbe dipendere?