problema adsl alice impossibile visualizzare le pagine web

[mattefil83]

Buonasera a tutti;
scrivo su questo forum perché ho questo problema con l’adsl di Alice Flat 2 mega:
Non riesco ad accedere a nessun sito web. il broswer internet esplorer e anche firefox mi dicono impossibile visualizzare la pagina web.
Vi sarei grato se mi potreste darmi qualche soluzione al problema

Il mio modem è questo http://www.conitech.it/conitech/ita/...cod=CN406APRTN
Ho fatto la registrazione al sito di alice e ho impostato user e password nella config del mio modem
Antivirus e firewall sono disattivati
La linea adsl è allineata con il mio modem,
Skype, mi funziona perfettamente ,

Il set up della wan del mio modem è il seguente:
VPI / VCI: 8 / 35
Connection Type: PPPoA
Service Name: pppoa_8_35_1
Service Category: UBR
IP Address: Automatically Assigned
Service State: Enabled
NAT: Enabled
Firewall: Enabled
IGMP Multicast: Disabled

Lo status che visualizza il pannello d di config del mio Broswer digitando 192.168.1.1 è il seguente:

This information reflects the current status of your DSL connection.
Line Rate - Upstream (Kbps): 352
Line Rate - Downstream (Kbps): 2464
LAN IP Address: 192.168.1.1
MAC Address: 00-08-5c-ca-fe-a0
Default Gateway: 192.168.100.1
Primary DNS Server: 85.37.17.16
Secondary DNS Server: 85.38.28.68

Facendo il diagnostico dalla configurazione del mio modem appare il seguente testo di risposta:
Test the connection to your local network Test your ENET(1-4) Connection: FAIL
Test your Wireless Connection: PASS
Test the connection to your DSL service provider Test ADSL Synchronization: PASS
Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: PASS
Test the connection to your Internet service provider Test PPP server session: PASS
Test authentication with ISP: PASS
Test the assigned IP address: PASS
Ping default gateway: PASS
Ping primary Domain Name Server: FAIL

Come potete vedere il Ping primary Domain Name Server: è fallito
il mio dns è settato in modo automatico; ho provato subito a cambiarmo mettendo dei dns manuali avuti dalla telecom con il risultato che il diagnostico del ping del dns risulta passato.
Ma il problema persiste non riesco ancora a navigare ottenendo sempre il risultato di errore
Facendo ipconfig/all dal dos ho il seguente output

Configurazione IP di Windows
Nome host . . . . . . . . . . . . . . : PC-noe
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : WLAN Broadcom 802.11b/g
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-1A-73-87-95-1B
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::cdde:42de:99f:f418%9
(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-1B-24-76-80-CD
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)*:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : isatap.{86709645-E074-47F3-856D-12553464CEB9}
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::5efe:192.168.1.2%13(
Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 7:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 6:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FB5684AE-8C55-4772-8C35-64806
4F13536}
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

In attesa di una vosta risposta vi ringrazio anticipantemente e vi saluto

[overflow1972]

Ciao,

potresti inviare il seguente comando da dos e dirmi qual'e' il risultato ?

c:\> tracert www.tin.it


Saluti

[mattefil83]

Ciao ti mostro il risultato della tua richiesta:
C:\Users\noe>tracert www.tin.it
Impossibile risolvere il nome del sistema di destinazione www.tin.it.
Come vedi non mi trova il sito,
ma facendo il tracert direttamente con l'indirizzo ip di tin (62.211.65.12) ,le cose cambiano il sito mi risponde come puoi vedere nel testo del dos che ti incollo:
C:\Users\noe>tracert 62.211.65.12

Traccia instradamento verso 62.211.65.12 su un massimo di 30 punti di passaggio

1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 72 ms 41 ms 64 ms 192.168.100.1
3 * * * Richiesta scaduta.
4 75 ms 89 ms 114 ms 80.21.5.23
5 * 136 ms * 151.99.99.101
6 45 ms 44 ms 88 ms 151.99.29.144
7 83 ms 87 ms 80 ms 85.36.8.138
8 436 ms 432 ms 445 ms 62.211.79.67
9 116 ms 106 ms 109 ms 62.211.79.2
10 * * * Richiesta scaduta.
11 * * * Richiesta scaduta.
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.
Che sia un problema di dns?
Dopo questo tentativo ho provato ad aprire il Broswer per visitare la pagina web di tin.it digitando nella barra degli indirizzi direttamente l’ip : 62.211.65.12 ma il risultato è lo stesso di sempre: è impossibile visualizzare la pagina web
Giarando per la rete ho trovato un utente che ha riscontrato un problema simile al mio come puoi vedere da questo link
http://www.pc-facile.com/forum/viewtopic.php?t=53000
che dice in sostanza di cambiare la voce tcp miss a 1452 o a 1432, purtroppo non riesco a trovare questa voce nel pannello di config del modem via broswer anche se nel post dell’utente spiega come arrivarci
Che sia un problema di config del modem?Che sia questa la soluzione?
Fammi sapere cosa ne pensi
Ti ringrazio anticipatemente

[toyotakoala]

Se non usi firewall e il tuo router funziona ccorrettamente sono i DNS.Non ho capito se te le smemorizza.Abilita DHCP

[overflow1972]

Allora,

quando hai scritto i risultati del comando ipconfig /all, ho trovato dei valori di DNS che non riesco a capire :

Configurazione IP di Windows
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

questo valore per me non ha senso. Poi ho letto :


Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1

anche questo valore non ha senso.

Allora devi controllare le impostazioni della scheda di rete che usi per collegarti al router (sia essa una scheda ethernet oppure wirelee) ed assicurarti di avere :


Indirizzo IP : 192.168.1.2
Subnet mask : 255.255.255.0
Gateway predefinito : 192.168.1.1
Server DNS preferito : 192.168.1.1

Fammi sapere cosa succede impostando gli indirizzi cosi' come appena illustrato.

Saluti

[mattefil83]

avevi ragione, il dsn primario non l'avevo impostato mettendolo a 192.168.1.1 mi naviga ma solo su tiscali e sui i siti che sono nella mia cronologia, su tutti gli altri no mi dice sempre che è impossibile visualizzare la pagina.
Da cosa può dipendere?
Ciao

[overflow1972]

digita di nuovo :

c:\> tracert www.tin.it

e dimmi cosa accade. Sei collegato al router con cavo ethernet oppure via wireless ?

[mattefil83]

Ho provato il collegamento sia con cavo ethernet che con wireless

Facendo il tracert ecco cosa appare:
C:\Users\noe>tracert www.tin.it

Traccia instradamento verso tin.virgilio.it [62.211.65.12]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 2 ms 1 ms 2 ms 192.168.1.1
2 43 ms 41 ms 40 ms 192.168.100.1
3 * * * Richiesta scaduta.
4 50 ms 50 ms 48 ms r-rm212-vl19.opb.interbusiness.it [80.21.5.23]
5 53 ms 50 ms 51 ms csr-rm003-r-rm212.opb.interbusiness.it [151.99.9
9.85]
6 49 ms 49 ms 50 ms r-rm156-vl4.opb.interbusiness.it [151.99.29.208]

7 50 ms 53 ms 50 ms 85.36.8.138
8 50 ms 50 ms 50 ms 62.211.79.67
9 51 ms 51 ms 51 ms 62.211.79.1
10 * * * Richiesta scaduta.
11 * * * Richiesta scaduta.
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.



Facendo ip config/all
C:\Users\noe>ipconfig/all

Configurazione IP di Windows

Nome host . . . . . . . . . . . . . . : PC-noe
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No

Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : WLAN Broadcom 802.11b/g
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-1A-73-87-95-1B
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::cdde:42de:99f:f418%9
(Preferenziale)
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato

Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-1B-24-76-80-CD DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)*:

Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : isatap.{86709645-E074-47F3-856D-12553
464CEB9}
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::5efe:192.168.1.2%13(
Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 7:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 6:

Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : isatap.{FB5684AE-8C55-4772-8C35-64806
4F13536}
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì

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