Crash Internet Explorer

[eraser_ed]

Salve ragazzi, spero possiate darmi una mano, ve ne sarei grato, perchè mi trovo in difficoltà.

Nel pc si verificano alcuni Crash di explorer.exe. Tra ieri e oggi se ne sono verificati almeno 4. Prima di questi, si verificavano periodicamente ogni 20-25 giorni.

I crash sono causati sempre da diversi moduli:

a volte: shell32.dll
a volte gdi32.dll
a volte ntdll.dll
e anche altri che ora non ricordo

La maggior parte delle volte sono seguiti dall'errore drwtsn.32.exe (il maledetto Dr. Watson di Windows)

Se vado in "eventi" clicco su "ulteriori informazioni" per ognuno di questi errori, mi escono scritte sempre le stesse informazioni:

Application Error
Id Event:1000
Nome File: Faultrep.dll

Ho un AMD Athlon 64bit, Windows xp Service Pack 2, Internet Explorer 7,Nod 32 come antivirus, + una catasta di anti-spyware.

Per precisare: Sul pc, non vi dovrebbero essere malware. I vari programmi di cui dispongo(Virit,SpyBot,SuperAntiSpyware) non segnalano nulla. Solo Il Nod32 segnala Process.exe, come virus, ma credo sia un falso positivo, perchè credo sia un file legittimo.

A livello Hardware non c'è nulla, inoltre ho fatto un controllo recentemente con MemTest, e non segnala nessun difetto alla memoria.

Spero possiate darmi qualche dritta, grazie mille in anticipo.

[eraser_ed]

c'è qualcuno ?

[eraser_ed]

Ma mi sono fatto dei nemici in questo forum

Oppure vi sono le discriminazioni del tipo : "questo rispondiamolo, questo invece no"

[king size slim]

beh, è difficile diagnosticare un problema di questo tipo...

prova a fare una scansione con hijackthis e controlla che non ci sia niente di strano, se hai problemi posta nella sezione "sicurezza informatica e virus"

a livello software puoi tentare una reinstallazione di IE da Pannello di Controllo -> Installazione Applicazioni, ma di solito non serve a nulla

Dai un'occhiata al registro eventi applicazione e vedi se dice qualcosa di utile...

In alternativa installa Firefox e risolverai tutti i tuoi problemi


PS: Non puoi pretendere che per forza qualcuno risponda alle 22.30 di sera e un up ogni venti minuti di certo non migliora le cose

[eraser_ed]

Originariamente inviato da king size slim
beh, è difficile diagnosticare un problema di questo tipo...

prova a fare una scansione con hijackthis e controlla che non ci sia niente di strano, se hai problemi posta nella sezione "sicurezza informatica e virus"

a livello software puoi tentare una reinstallazione di IE da Pannello di Controllo -> Installazione Applicazioni, ma di solito non serve a nulla

Dai un'occhiata al registro eventi applicazione e vedi se dice qualcosa di utile...

In alternativa installa Firefox e risolverai tutti i tuoi problemi

Ti ringrazio per la risposta innanzitutto. Cmq non ci sono malware sul Pc, e tutto ciò che c'è di utile nel pannello eventi, l'ho postato nel primo messaggio.

[eraser_ed]

[b]

PS: Non puoi pretendere che per forza qualcuno risponda alle 22.30 di sera e un up ogni venti minuti di certo non migliora le cose

Ma infatti non pretendo questo...ma dopo 3 giorni nella quale la discussione è stata completamente ignorata, pretendevo solo un po' di considerazione, niente di piu'.


Cmq...nessun'altro ha qualche idea sul problemino che mi affligge???

[eraser_ed]

vabbe ho capito, addio e buona vita.

[Alfabeta1]

Ciao,

Be' ricorda che sei in un forum e non su una chat, quindi pazienza, non tutti gli utenti sono sempre a disposizione, qualcuno potrebbe preferire ad un incontro con schermo, mouse e tastiera, capelli biondi ed occhi azzurri......ma anche verdi o castani non guastano.

Quindi pazienza che vedo di cercarti la soluzione, a naso direi che i problemi ad explorer.exe sono quasi sempre provocati da malware, ameno nella maggioranza dei casi.

Quindi a dopo....

Ciao

[Alfabeta1]

Ciao,


allora, innanzi tutto, internet explorer, non centra nulla con il tuo errore.

Infatti il processo di internet explorer si chiama " iexplore.exe", mentre " explorer.exe " si riferisce al''interfaccia grafica di windows, "esplora risorse" che, al contrario dei sistemi linux,
non è intercambiabile, almeno per i newbie, e fonte di quasi tutti i problemi di windows.

Allora, Faultrep.dll

Viene avviato dal sistema operativo per avvertirti dell'errore ma non è la causa dell'errore.

drwtsn.32.exe il famoso Dr. Watson si occupa di preparare la segnalazione da inviare a microsoft per l'errore occorso, quindi non sappiamo ancora cosa ci dà l'errore.

a volte: shell32.dll
a volte gdi32.dll
a volte ntdll.dll

Queste dll si riferiscono tutte al''interfaccia grafica di windows, quindi posso azzardare problemi di driver associati alla scheda grafica.

Siccome il problema si verifica solo in determinate condizioni e piuttosto raramente, deve essere un applicazione specifica che va a interaggire con qualche sezione del driver non compatibili.

Senza sapere da dove partire è difficile trovare soluzioni.

Quindi il consiglio migliore che mi viene in mente è di tenere d'occhio il visualizzatore eventi e cercare di capire quale applicazione o quale comportamento del computer scatena l'evento.

Appena avremo una base di partenza potremo studiare una strategia appropriata.

ora ti lascio per via di quella distrazione di cui dicevo prima.

Ciao

[eraser_ed]

ok ok, no ma ci mancherebbe, quelle distrazioni hanno sempre la precedenza, su questo stiamo d'accordo.


Comunque io non pretendo che tutti gli utenti del forum rispondano a me, ci mancherebbe, ognuno ha le sue distrazioni...il fatto è che da quei Crash, Internet Explorer ha subito notevoli rallentamenti, molto spesso non riesce ad accedere neanche alla pagina, ed allora mi sto un po' esaurendo.

Inoltre non avendo nessuno a cui chiedere un consiglio in materia, mi affido a questi forum sperando in un "caritatevole" consiglio e ti ringrazio, visto che a differenza di altri, te ne sei interessato.

Tornando al problema, ho dato un'occhiata al visualizzatore degli eventi, ma non so da dove cominciare. Quello che volevo dirti comunque è che questi crash si verificano durante azioni banalissime, come svuotare il cestino o aprire una cartella. Percio' mi risulta difficile capire a quale applicazione siano legati.

La tua osservazione però dovrebbe essere giusta, perchè negli eventi ho trovato il messaggio di notifica di WinLogon con scritto "La shell si è arrestata in maniera non prevista, Explorer.exe è stato riavviato", e la Shell, se i miei vecchi studi sistemistici non mi ingannano(...) dovrebbe riguardare proprio l'interfaccia grafica.

Spero in una tua risposta, l'addio è rimandato, rimarrò la discussione sovraimpressa consapevole che molto probabilmente non riceverò risposte.