Salve a tutti sono nuovo del forum, vorrei informazioni su questo ciò che mi sta accadendo: ho fastweb light (solo internet, il telefono è telecom) da qualche giorno la mia velocità di down e up è scesa drasticamente, il call center di fastweb mi ha detto che è colpa del doppino, cosa devo fare contattare, la telecom?
Originariamente inviato da progiuly
Salve a tutti sono nuovo del forum, vorrei informazioni su questo ciò che mi sta accadendo: ho fastweb light (solo internet, il telefono è telecom) da qualche giorno la mia velocità di down e up è scesa drasticamente, il call center di fastweb mi ha detto che è colpa del doppino, cosa devo fare contattare, la telecom?
Mi dispiace doverti informare del fatto che quel che è successo a te, accade di prassi ad una buona parte dei clienti Fastweb: il doppino non può degradarsi da un giorno all'altro.
E' solo il trattamento ai limiti della truffa che Fastweb riserva ai suoi clienti.
E te lo dico per esperienza diretta presso amici e persone di mia conoscenza che con Fastweb hanno subito fortissime riduzioni di velocità (fino ad avere solo 2-3 Mbit/s), mentre i loro vicini di casa con Telecom andavano anche a 15-16 Mbit/s!
Grazie della risposta, io però viaggio a 1,2 Mb, molto molto poco, mi sento preso in giro. Secondo te cosa devo fare?
Cercare un fornitore alternativo. Nella peggiore delle ipotesi avrai le stesse caratteristiche ma spenderai meno
Bye
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Fai come suggerisce Phantom.Originariamente inviato da progiuly
Grazie della risposta, io però viaggio a 1,2 Mb, molto molto poco, mi sento preso in giro. Secondo te cosa devo fare?
Fastweb ormai vive del nome che si era creato in passato, ma al momento nella maggior parte dei casi, offre meno degli altri a prezzi superiori.
Il mio consiglio è di verificare quanto disti dalla centrale e scegliere di conseguenza.
un consiglio: fatti mandare dei tecnici telecom dove verifichino se il rame( cavo rame della linea) sia apposto e verifica che se senza telefono funzioni tutto perfettamente
Ho contattato la telecom, ma se ne fregano, hanno una politica di abbandono del rameOriginariamente inviato da DragonXxX
un consiglio: fatti mandare dei tecnici telecom dove verifichino se il rame( cavo rame della linea) sia apposto e verifica che se senza telefono funzioni tutto perfettamente
infatti adesso stanno adeguando le linee con la fibra ottica.....
Io sono di Viterbo e qui la fibra non c'èOriginariamente inviato da DragonXxX
infatti adesso stanno adeguando le linee con la fibra ottica.....
be ma le nuove linee dovrebbero farle in fibra...
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