Problema con monitor HP w2007v

[Inoki.bo]

Ciao a tutti,
ho da poco acquistato un pc HP Pavillon a6356 (SO Vista) accopiato (nella stessa scatola) con un monitor HP w2007v.
Il mio problema è che il monitor non viene rilevato dal pc e quindi non mi mantiene la sua risoluzione ottimale. Nella gestione dispositivi viene rilevato ma come "altri dispositivi" co tanto di punto di domanda accanto, provando a fare un aggirnamento drive (cerca automaticamente un driver aggiornato) mi risponde "Il driver è stato rilevato, ma si è verificato un errore durante l'installazione". Al che ho provato a scaricare i drive aggiornati che consistono nel programma Hp My Display ed a installarlo sul pc, ma è ancora tutto come prima.
Pensando che il problema sia nella scheda grafica una Ati HD 2400 ho dato un'occhiata nelle sue proprietà e nello stato dispositivo cè scritto "Il dispositivo funziona correttamente. Impossibile identificare il dispositivo secondaria collegata all'hardware. Il relativo numero di identificazione non è valido."

Secondo voi cosa posso fare?
Grazie.

[lucalicc]

la scheda video dispone di due uscite vga/dvi?
Nel caso, hai provato a collegarlo all'altra uscita?
luca

[Inoki.bo]

Si ho due uscite ma per una non ho l'adattatore, se mi dici perchè hai pensato a questa soluzione magari lo compro anche...

[rosta]

Ho anch'io lo stesso PC acquistato il primo settembre e lo stesso problema di riconoscimento monitor. Quasi ogni volta che accendo il PC il monitor viene indicato come monitor generico non plug and play e la risoluzione è diversa dalla ottimale di 1680 x 1050. Solo facendo rileva modifiche hardware da gestione dispositivi il monitor viene riconosciuto e poi posso cambiare la risoluzione. Tu sei riuscito a capire perchè succede questo ed a trovare un rimedio ?

[Inoki.bo]

Sono contento di vedere che no sono l'unico...vuol dire che è un difetto di fabbrica.
Io il problema non l'ho risolto, ora cercherò un call center dell'HP e provarò a chiamare.
Se riesco posterò come è andata.
Ciao.

[tiello]

anche io ho lo stesso problema, con lo stesso pc....voi avete risolto?

[Inoki.bo]

Ci sto lavorando con l'hp in questi giorni...
Se risolvo posterò come ho fatto.

[rosta]

E' possibile che il driver della stampante HP abbia la responsabilità di questo fastidioso inconveniente. Ho tolto la mia HP F2180 come stampante predefinita per evitare il blocco di WORD 2007 e ho notato che ora, all'accensione, il PC mantiene tipo di monitor e risoluzione predefiniti....

[Inoki.bo]

Io non ho stampanti collegate...
Cmq ho provato ad aggiornare i driver della scheda video e la risoluzione me la mantiene, ma il monitor continua a non riconoscermelo.
Devo richiamare l'hp.

[Giovanni Aste]

Salve a tutti,
Anche io ho il vostro stesso problema solo che a me succede qualche volta si' e qualche volta no.
Io normalmente risolvo con la seguente procedura:
vado su pannello di controllo
vado su gestione dispositivi
apro la riga schermi
evidenzio "schermo generico plug and play" (a me scrive cosi')
vado in alto su "azione"
Clicco su "rileva modifiche Hardware"

A questo punto, quasi sempre, rileva che è un w2007v, se non lo fa la prima volta riprovo (lo so che è ridicolo ma è cosi')

Quindi:
torno su pannello di controllo
seleziono "personalizzazione"
seleziono "impostazioni schermo"
A questo punto, magicamente, se mettete su "max" la risoluzione schermo vi appare la fatidica combinazione 1680 x 1050

A me cosi' funziona.
E' ovvio purtroppo che ad una nuova accensione, nel 50% dei casi, tutto viene scordato e la "palletta" di Vista diventa chiatta chiatta.

Se riuscite a risolvere definitivamente questo annoso problema vi sarò eternamente grato.

ciao
Giovanni

Originariamente inviato da Inoki.bo
Io non ho stampanti collegate...
Cmq ho provato ad aggiornare i driver della scheda video e la risoluzione me la mantiene, ma il monitor continua a non riconoscermelo.
Devo richiamare l'hp.