[Epson Scan per Epson DX400] Problema strano...

[cicciox80]

Salve a tutti, mi trovo di fronte ad uno di quei problemi che non so come risolvere, mi aiutate?

Ho una stampante multifuzione (Epson Stylus DX4000), acquistata da meno di un anno. Da un po' di tempo non riesco a scannerizzare nulla.
Il problema è che quando avvio "Epson Scan", il programma mi mostra la schermata iniziale di benvenuto per 4-5 secondi e poi si chiude.
Ho provato a reinstallare Epson Scan, insieme ai driver, ma nulla.

Ho anche provato a non usare direttamente Epson Scan, per esempio utilizzando Corel Photo Paint: da lì, dopo aver impostato come sorgente di acquisizione la mia epson, una volta fatto "Acquisisci" cosa succede dopo qualche secondo? Si chiude tutto Photopaint!!!


Non so che fare, il problema si verifica prima ancora di avviarsi il programma!

Grazie a tutti anticipatamente.

[cicciox80]

Originariamente inviato da cicciox80
Salve a tutti, mi trovo di fronte ad uno di quei problemi che non so come risolvere, mi aiutate?

Ho una stampante multifuzione (Epson Stylus DX4000), acquistata da meno di un anno. Da un po' di tempo non riesco a scannerizzare nulla.
Il problema è che quando avvio "Epson Scan", il programma mi mostra la schermata iniziale di benvenuto per 4-5 secondi e poi si chiude.
Ho provato a reinstallare Epson Scan, insieme ai driver, ma nulla.

Ho anche provato a non usare direttamente Epson Scan, per esempio utilizzando Corel Photo Paint: da lì, dopo aver impostato come sorgente di acquisizione la mia epson, una volta fatto "Acquisisci" cosa succede dopo qualche secondo? Si chiude tutto Photopaint!!!


Non so che fare, il problema si verifica prima ancora di avviarsi il programma!

Grazie a tutti anticipatamente.

Raga, ho provato la stampante/scanner anche su un altro PC, e va tutto bene, quindi il problema non è nella stampante, che fare?

[darkkik]

Guarda nel visualizzatore eventi se c'è qualche messaggio di errore.

[cicciox80]

Originariamente inviato da darkkik
Guarda nel visualizzatore eventi se c'è qualche messaggio di errore.

sembra non ci sia nulla relativo al programma epson scan o al tempo in cui ho avviato il programma; ho fatto anche una prova avviando epson scan e aggiornando il visualizzatore eventi dopo la chiusura del programma ma nulla

[darkkik]

Per limitare il campo...hai provato a lanciare una scansione non utilizzando l'epson scan?

Pannello di controllo - scanner e forocamere - seleziona la epson - doppio click.

[cicciox80]

Originariamente inviato da darkkik
Per limitare il campo...hai provato a lanciare una scansione non utilizzando l'epson scan?

Pannello di controllo - scanner e forocamere - seleziona la epson - doppio click.

cavolo non ci avevo proprio pensato all'acquisizione guidata di windows!
così funziona!

però ancora non ho capito perché epson scan non ne vuole sapere più di funzionare... :master:

[darkkik]

Originariamente inviato da cicciox80
però ancora non ho capito perché epson scan non ne vuole sapere più di funzionare... :master:

Adesso però sappiamo che è il programma che funziona male...prova a vedere se sul sito c'è qualche patch o qualche nuova versione del programma.

[cicciox80]

Originariamente inviato da darkkik

Adesso però sappiamo che è il programma che funziona male...prova a vedere se sul sito c'è qualche patch o qualche nuova versione del programma.

HO RISOLTO!!!

cercando una patch ho trovato questo link:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=886579

ho quindi cancellato il contenuto della cartella "c:\documents and settings\...\dati applicazioni\epson\...\" (che conteneva solo l'immagine anteprima precedente), ed è funzionato tutto!!!

Un enorme GRAZIE per avermi portato alla soluzione!

[darkkik]

Niente