Scanner incorporato Canon pixma non funziona

[the-bit]

Buona sera,
ho acquistato una stampante Canon Pixma MP210 con scanner incorporato, ma da quando la h installata lo scanner non ha mai funzionato.
O meglio: lo scanner funziona se eseguo una fotocopia di un documento stampandolo direttamente. Ma se, invece, provo a fare una scansione di un qualsiasi documento per averlo sul mio pc ecco che lo scanner fa finta di partire e poi si blocca. Mi esce quindi un messaggio di errore che mi dice che lo scanner non è collegato.
A quanto pare sembra essere un problema comune per chi ha questa stampante.
Per questo mi sono rivolto in questo forum, nella speranza di riuscire a risolvere questo problema.

Vi ringrazio fin da ora per l'aiuto che mi darete.

[lucalicc]

che sistema operativo usi?
hai provato a cambiare porta usb?
hai scaricato gli ultimi driver dal sito del produttore?
luca

[the-bit]

Ciao,
utilizzo Win Xp SP3.
Ho scaricato l'ultima versione di driver (che di fatti non è una versione ma un'alfa) che risale al settembre 07. Ma non ho risolto nulla.
Quanto alla porta usb non ho provato a cambiarla proprio perchè di fatti lo scanner funziona, ma non sempre, cioè solo quando lo uso come fotocopiatrice e non come importazione di file sul pc.