La prima volta non c'ho voluto prestare particolare preoccupazione, ma poco fa l'ha rifatto.
Mentre sto lavorando su Word in santa pace al pc, aprendo un qualche programma ulteriore, che può essere ad esempio Excel, Firefox, Outlook Express, FrontPage... tale programma non accenna ad aprirsi, e spostando il mouse sulla barra di stato, diventa clessidra...
Riesco ad utilizzare ancora Word, finché non tento di salvare il file: a quel punto sulla barra del titolo appare "(Non risponde)", cerco di avviare Task Manager con Ctrl+Alt+Canc, ma ottengo solo la sparizione della barra di stato di XP, mentre la clessidra continua a girare sul puntatore del mouse...
Faccio reset, perdo una parte del lavoro fatto su Word, e faccio un po' di diagnosi: HiJackThis pulito, mentre nel visualizzatore eventi trovo questo bel messaggio:
Tipo evento: Errore
Origine evento: Service Control Manager
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 7000
Data: 09/04/2009
Ora: 16:15:47
Utente: N/D
Computer: GAS-***********
Descrizione:
Il servizio ASInsHelp non è stato avviato per il seguente errore:
Impossibile trovare il file specificato.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Sempre oggi, poco dopo l'accensione, il Visualizzatore eventi proponeva un altro messaggio identico:
Tipo evento: Errore
Origine evento: Service Control Manager
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 7000
Data: 09/04/2009
Ora: 10:44:11
Utente: N/D
Computer: GAS-***********
Descrizione:
Il servizio ASInsHelp non è stato avviato per il seguente errore:
Impossibile trovare il file specificato.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
E scorrendo la cronologia, ritrovo questo messaggio una volta al giorno... ma senza alcuna conseguenza immediata apprezzabile sul sistema, quindi non so se collegarlo o meno al blocco delle applicazioni.
Il blocco si è verificato l'altro giorno alcune ore dopo una scansione antivirus, mentre oggi una mezz'ora dopo la deframmentazione. In entrambi i casi avevo un programma aperto nel quale non sono riuscito a salvare il lavoro...
Idee? Suggerimenti?
Scansiono regolarmente con più programmi e non rilevo altro che sporadici cookie traccianti.
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