Salve,
sono una responsabile di diversi uffici italiani wind infostrada...
visto e considerato che questo è un forum dove le telecomunicazioni sono un argomento attivo metto a disposizione il mio sapere circa la telefonia fissa cordiali saluti
Serena
Benvenuta nel forum , magari tutti gli operatori avessero un responsabile che gira nei forum ( chissa quanti problemi risolverebbero senza passare dal call center )Originariamente inviato da resp.wind
Salve,
sono una responsabile di diversi uffici italiani wind infostrada...
visto e considerato che questo è un forum dove le telecomunicazioni sono un argomento attivo metto a disposizione il mio sapere circa la telefonia fissa cordiali saluti
Serena
La invito a leggere ai 3d relativi a infostrada con consigli e problemi annessi
grazie mille Andrea...
se giro nei forum il mio intento è quello di migliorare nella qualità dei servizi ,riuscire a dare assistenza diretta ai miei gia clienti e soprattutto chiarire situazioni spiacevoli... il mercato di telefonia è tiranno...
saluti Serena
Complimenti alla Wind allora ! e una delle poche che scende nei forumOriginariamente inviato da resp.wind
grazie mille Andrea...
se giro nei forum il mio intento è quello di migliorare nella qualità dei servizi ,riuscire a dare assistenza diretta ai miei gia clienti e soprattutto chiarire situazioni spiacevoli... il mercato di telefonia è tiranno...
saluti SerenaVVoVe:
Dubito molto dell'identità del soggetto se fosse realmente dell'azienda per correttezza dovrebbe qualificarsi con nome cognome e mansione... e poi sai le male parole, con l'assistenza che si ritrovano!
In Italy for thirty years under the Borgias they had warfare, terror, murder and bloodshed but they produced Michelangelo, Leonardo da Vinci and the Renaissance. In Switzerland, they had brotherly love; they had five hundred years of democracy and peace and what did that produce? The cuckoo clock. Harry Lime, 1949.(il terzo uomo)
puoi chiedere alle persone che ho sentito oggi telefonicamente e che spero sia stata di aiuto...
rilevo la mia identità a coloro che hanno veramente bisogno del mio supporto tecnico e amministrativo non ho bisogno di dire ai quattro venti chi sono e in che mansioni opero.
cordiali saluti
La ringrazio della sua "eventuale" disponibilità telefonica ma ho già risolto con la disdetta del contratto.
In Italy for thirty years under the Borgias they had warfare, terror, murder and bloodshed but they produced Michelangelo, Leonardo da Vinci and the Renaissance. In Switzerland, they had brotherly love; they had five hundred years of democracy and peace and what did that produce? The cuckoo clock. Harry Lime, 1949.(il terzo uomo)
Innanzitutto evitiamo i solti flame
resp.wind, come dici tu, questo è un forum di telecomunicazioni, ma non è il callcenter di wind.
ergo, va benissimo che tu possa consigliare, e suggerire qualcosa vista la tua competenza in merito, tuttavia devo chiederti di non invitare gli utenti a chiamarti per l'assistenza tecnica, almeno non pubblicamente.
Non per fare flame, ma il rischio di spam da parte di resp.wind è molto forte.
Concordo con te five anche perche mi pare che un forum ( anche se non ufficiale ) della wind ci sia gia e i problemi di connessioni non è che vengano piu di tanto risolti !Originariamente inviato da fivendra
Innanzitutto evitiamo i solti flame
resp.wind, come dici tu, questo è un forum di telecomunicazioni, ma non è il callcenter di wind.
ergo, va benissimo che tu possa consigliare, e suggerire qualcosa vista la tua competenza in merito, tuttavia devo chiederti di non invitare gli utenti a chiamarti per l'assistenza tecnica, almeno non pubblicamente.
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