Antivirus e firewall non si avviano più

[airjordan]

Ciao a tutti, è da stamattina che combatto contro un virus schifoso!
Il mio antivirus (avast home) ed il mio firewall (zonealarm) hanno smesso di funzionare.
Dopo aver trattato con combofix e findykill, ho potuto riavviare avast. Mi ha trovato alcuni BEAGLE e li ho rimossi.
Il grosso problema è con zonealarm: non posso né avviarlo, né disinstallarlo.

Qualcuno mi può dare 1 mano????

[antonpaco]

un po' difficile aiutarti dalle informazioni che hai dato, e' probabile che ci siano ancora residui di bagle che bloccano zone alarm oppure potrebbe darsi che e' stato eliminato qualche files, purtroppo il bagle e' una brutta bestia. Prova a vedere se riesci a disinstallarlo con revo unistaller, comunque ti do un consiglio, se riesci ad eliminare zone alarm installa un altro firewall, ZA e' un programma invasivo e tosto da togliere.

[airjordan]

quali informazioni devo aggiungere?
Se vuoi ho i file di combofix

[amvinfe]

prova a disinstallarlo con questa utility

http://download.zonealarm.com/bin/fr...cpes_clean.exe

se il tuo s.o. è vista lo devi eseguire comr amministratore (click dx sul file seleziona "esegui come amminisytratore. Riavvia il pc).

NB
la prossima volta dai più informazioni come ad esempio, appunto, il sistema operativo.
Grazie

[airjordan]

Grazie amvinfe, ho seguito le tue istruzioni e credo di essere riuscito a disinstallarlo.
Anche se nel "centro sicurezza pc" mi dice che zonealarm è ancora attivo anche se non esiste più la cartella.
Grazie mille per l'aiuto, come sistema ho win xp home sp3.
Ora installerò outpost, spero mi dia meno problemi....
La prox volta cercherò di essere più preciso