Photoshop va in crash

[generale79]

Da circa un mese, all'improvviso, quando con lo strumento sposta (V) cerco di spostare una porzione di immagine o anche solo una parte di immagine selezionata con (M) il programma va in crash. Con tutti gli altri strumenti e comandi il programma funziona benissimo.

Ne ho già fatte di tutti i colori (giustamente):

• ho pensato potesse dipendere dal fatto che magari Windows XP fosse diventata instabile. Cambiato OS e passato a Windows 7 reinstallando tutto. Il crash continua.
• ho letto da qualche parte che poteva essere un banco di Ram difettoso. Passato da 2 Gb a 4 Gb con memorie nuove. Non è cambiato nulla (almeno ho aumentato la Ram)
• ho scaricato gli ultimi driver per la scheda grafica 3D Blaster FX 5600 Ultra. Nulla.
• non sapendo più cosa fare, ho scaricato una versione prova di Photoshop dal sito Adobe e l'ho installata in un diverso HD. Non è cambiato nulla.

Nel frattempo si è rotta la ventola della scheda video, per cui ho comperato e montato una Sapphire HD 3650.

Le cose sono peggiorate, perché, oltre al crash che continua, adesso Photoshop è diventato lentissimo ...

Si accettano suggerimenti anche di tipo esoterico.

Il mio PC:
Processore Pentium 4 @3200Mhz
Scheda madre ASUS P4C800-E DELUXE
Ram 4 banchi da 1 Gb Kingston
Scheda video [INVIDIA 3D Blaster FX 5600 Ultra] Sapphire HD 3650
1 HD IDE Maxtor da 124 Gb
1 HD SATA Samsung da 1 Tb

[ciro78]

nel registro di windows dovresti trovare il motivo dell'errore

ad ogni modo il software è originale?

[generale79]

Il software è stato scaricato dal sito Adobe dieci giorni fa, in prova.

Per favore, spiegami come trovo il motivo dell'errore nel registro di Windows 7.

[ciro78]

lo hai scaricato dal sito di adobe e fin qui tutto ok

ma poi lo hai craccato?

oppure lo usi ancora come versione di prova?

se lo hai craccato puoi fare ben poco.
se è ancora in prova puoi postare sul forum di adobe

per visualizzare il registro eventi

tasto destro su risorse del computer
gestione computer
visualizzatore eventi
registri windows
applicazioni

[generale79]

Io ho una versione di Photoshop acquistata appena uscita la versione CS4. Poi, dopo che questa, improvvisamente, ha incominciato ad andare in crash l'ho disinstallata ed ho scaricato l'ultima (?) release, che sta girando come versione di prova.

Ho seguito le tue indicazioni e posto quanto è risultato. Tutti i messaggi di errore sono uguali (cambiano ovviamente data e ora):

Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: Photoshop.exe, versione: 11.0.0.0, timestamp: 0x48d3882e
Nome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00000000
ID processo che ha generato l'errore: 0xe64
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01cacf24687a54d8
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: D:\Programmi\Adobe Photoshop CS4\Photoshop.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown
ID segnalazione: c3594cd8-3b17-11df-ae5b-c1aeacbce847

- System

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2010-03-29T09:45:10.000000000Z

EventRecordID 2053

Channel Application

Computer Franco-PC

Security


- EventData

Photoshop.exe
11.0.0.0
48d3882e
unknown
0.0.0.0
00000000
c0000005
00000000
e64
01cacf24687a54d8
D:\Programmi\Adobe Photoshop CS4\Photoshop.exe
unknown
c3594cd8-3b17-11df-ae5b-c1aeacbce847


Questo è tutto

Grazie

[generale79]

Neanche il giorno di Paqua non c'è nessuno che mi dia un aiuto?

Buona Pasqua a tutti