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  1. #1

    Impossibile visualizzare la pagina web

    Buongiorno a tutti, anzi buonasera :-)

    Da oltre 1 mese ho un problema strano che adesso vi spiego.

    Faccio l'amministratore di rete in un negozio di assistenza fiscale, dove fanno dichiarazioni dei redditti, patronato inps e permessi di soggiorno.

    Mi hanno segnalato a metà Novembre che inserendo i dati e dando la conferma sul sito portaleimmigrazione.it appare la pagina con la x rossa di impossibile visualizzare la pagina.
    Ho contattato anche il webmaster e lui dice che funziona tutto.
    In realtà in altre sedi e punti caf questo problema non si è mai verificato.
    Provo col mio portatile a casa e funziona vado là senza toccare nulla e non va. Torno a casa e funziona.
    Credo quindi che sia un problema di internet (connessione tramite fastweb) ma succede anche un paio di volte su connessioni telecom. E a casa uso fastweb. E nel mio ufficio sempre con fastweb funziona.

    Ho provato, a eliminare cookie, disabilitare popup, eliminare file temporanei di internet, togliere tutte le protezioni di internet explorer e messo pure il sito come sito sicuro. Capita sia con XP che con Seven, sia su Internet Explorer che su Firefox. Su altre linee con Fastweb funziona.
    Ho cambiato pure i DNS, ho bypassato pure il router e attaccandomi all'hag di fw.
    Ma niente da fare. Continua a visualizzare il solito messaggio.
    Insomma boh, 1 mese e mezzo che non ci capisco più nulla.
    Il sito in questione è in php.
    Solo un genio come lo siete voi perlomeno mi può dare qualche altra idea, o cosa provare ancora perlomeno, io idee non ne ho più.
    Grazie anticipatamente e buona serata.
    Piero Sbressa
    Visitate www.crystalweb.it

  2. #2
    Amministratore L'avatar di Vincent.Zeno
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    a parte che questo non ha nulla a che fare con la progettazione HTML..

    dovresti parlare col WM dandogli le specifiche del tipo di accesso che effettui:
    browser, SO, connessione...

    noi che possiamo fare?

    non so neanche dove spostare la discussione

    una volta ho avuto un problema "simile" e la ragione stava nel modo di servire le pagine.
    quindi un problema legato alla progettazione in relazione al browser che riceve


  3. #3
    Vincent, ti ringrazio per la risposta.
    Volevo essere certo che il problema dipendesse dal webmaster, il quale diche che funziona e respinge il reclamo.

    Insisterò con lui..

    Saluti.
    Visitate www.crystalweb.it

  4. #4
    Amministratore L'avatar di Vincent.Zeno
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    non è detto sia un problema facile da rintracciare...

    auguri
    soprattutto al WM, che se non riesce a replicare il problema farò fatica a correggerlo

    cerca di dargli tutti le informazioni che puoi


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