Salve ragazzi, ho un problema.
Come da titolo non riesco ad installare i driver per questa stampante su windows 7.
Collegandomi al sito http://esupport.epson-europe.com/Pro...Dn3kU003D&tc=6
scarico i driver e li installo collegando la stampante accesa al momento indicato, ma il prog. d'installazione mi restituisce un errore "Il pacchetto del driver stampante non puo' essere installato" , senza ulteriori spiegazioni.
Ho cercato su google, ma senza fortuna. Che faccio?
Grazie per l'attenzione.
sicuro di avere scaricato i driver corretti pwe win7 /64 ?, sono diversi dalla versione per win32
Si, ne sono certo. Anche la pagina che ho linkato rende disponibili i driver per la versione a 64bit
Ragazzi, sono costretto a riesumare questa conversazione, perchè riscontro ancora lo stesso problema con questa multifunzione stampante/scanner sul mio pc fisso. Mandando l'installazione dei driver dello scanner, nessun problema, viene riconosciuto e funziona correttamente.
Ma quando mando il programma di installazione dei driver della stampante, questo si blocca durante la ricerca della stampante collegata, e non porta a termine l'installazione. Windows,invece, riconosce che è stata inserita una nuova periferica, ma dice "installazione del dispositivo non riuscita". Ho provato anche sulla scheda dei driver della periferica a cercarne uno online tramite windows update. Niente.
Strano perchè, sul portatile, dove c'è lo stesso windows 7, la periferica viene riconosciuta tramite il programma epson e correttamente installata.
Cosa mi consigliate di fare?
Eventualmente posso prendere i driver dal portatile e installarli anche sul fisso?
Sono parecchio frustrato, anche perchè ai tempi costava 149 euro, e praticamente non sono mai riuscito ad usarla.
Grazie in anticipo per le risposte.
Perché non ti rivolgi al centro assistenza Epson è gratuito, sono cortesi e io ho riscontrato sempre soluzioni valide
“Che le cose siano cosi, non vuol dire che debbano andare così. Solo che quando si tratta di rimboccarsi le maniche e incominciare a cambiare, vi è un prezzo da pagare. Ed è allora che la stragrande maggioranza preferisce lamentarsi più che fare”.
Giovanni Falcone
Ah certo, forse è l'unica soluzione.. Domani chiamo
Grazie per l'interessamento, comunque
Saluti
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