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Visualizza la versione completa : scheda video provoca schermata blu


 
cerza
14-09-2011, 12:12
salve a tutti,
stamattina è iniziata proprio bene la giornata, accendendo il pc mi si è verificata una schermata blu che ha fatto riavviare il pc. ho usato il software WHOCRASHED ed ho avuto le seguenti informazioni:

On Wed 14/09/2011 06:39:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\091411-22885-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x134E0)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8006270010, 0xFFFFF88004C704E0, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 186.64
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 186.64
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 186.64 , NVIDIA Corporation).
Google query: nvlddmkm.sys NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR




On Wed 14/09/2011 06:39:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x214)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8006270010, 0xFFFFF88004C704E0, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

a questo punto mi chiedo cosa può aver provocato il tutto?? c'è qualcuno che può damri una mano??
grazie in anticipo per la disponibilità
buona giornata

maria

vin diesel
14-09-2011, 22:53
Sarebbe utile conoscere il modello preciso del tuo pc. Magari anche l'esatto modello di scheda grafica.. ed aggiungerei l'esatto os.

cerza
15-09-2011, 09:49
bene...modello pc ACER aspire 5739g, scheda grafica geforce gt 240M, s.o. windows 7 home

vin diesel
16-09-2011, 01:26
Originariamente inviato da cerza
bene...modello pc ACER aspire 5739g, scheda grafica geforce gt 240M, s.o. windows 7 home
Così su due piedi e scusami per questo. Acer accetta driver dedicati da casa madre acer. Quindi ti consiglio di andare sul sito acer support e scaricare da li tutti i driver dedicati al tuo modello in base al sistema operativo.

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