Fastweb e downgrade da ADSL2+ a ADSL2

[intxeon]

Salve a tutti
Ieri mi è stata attivata la nuova linea Fastweb in ULL.
Appena ho collegato il router, la modulazione ADSL nelle informazione del router dava ADSL2
Stamattina vado ad accendere il router e mi trovo come modulazione: ADSL2+
Il problema è che la mia linea non regge l'ADSL2+ e infatti ho iniziato a soffrire di disconnessioni e valori di portante molto bassi.
Se imposto nella modalità ADSL del router,ADSL2,il modem addirittura non si allinea proprio.
Si allinea invece se imposta la modalità Auto o ADSL2+
Come posso fare per farmi riportare di nuovo all'ADSL2 ?
Data la scarsa esperienza degli operatori,ho paura che chiamare il servizio clienti fastweb sia solo una perdita di tempo.
Fortunatamente ho conservato il numero di telefono del tecnico che è venuto ad installare la linea.Secondo voi lui potrebbe fare qualcosa in questo senso?

I valori in ADSL2 erano:

Portante in download: 8199 kbps
Attenuazione in download: 41 db
Margine di rumore in download 15.2db

In ADSL2+
Portante in download: 3424 kbps
Attenuazione in download: 46 db (possibile che l'attenuazione aumenta????)
Margine di rumore in download 7db

Praticamente in ADSL2+ è uno schifo

[fivendra]

hai probabilmente una linea molto disturbata. Strano che Fastweb non supporti l'adsl 2, hai provato a lasciare impostato il router così per un pò per vedere se si allinea. Magari ci vuole solo un pò di tempo.

Provato in "adsl 1"?

[intxeon]

Ho provato in adsl1 e l'unica differenze è la portante in upload che da 1Mbit scende a 800kbit
Invariata invece la portante in download.
Mentre in adsl2 il modem non si allinea proprio.

Infatti anche a me sembra strano che non vada in adsl2.
Poi ripeto,al primo collegamento sulla linea fastweb,la connessione era avvenuta in adsl2.
Al secondo collegamento in adsl2+

Mi rendo conto che i 20mb non li avrò mai.Mi bastavano però gli 8mb in adsl2..
Secondo te quelli del servizio clienti potrebbero fare qualcosa?