hp officejet k7100 non connessa a Windows 7 Pro

[funkys]

Ciao, ho da poco cambiato PC con su Windows 7 Professional

come stampante ho hp officejet k7100 , ma quando la connetto al PC, mi esce schermata di errore e stampate non riconosciuta ...

ho provato con l'installazione manuale dei driver e riesco a farla apparire tra le stampanti, ma non riesco a stampare, mi dice che è "offline"

qualcuno riesce ad aiutarmi ?

grazie

[piero.mac]

hai cercato sul sito HP?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...roduct=3440927

[funkys]

si ho provato ma

La stampante è presente nell'elenco? Se la stampante non compare nell'elenco, fare clic su La stampante in uso non è presente nell'elenco , quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

non mi appare il pulsante "La stampante in uso non è presente nell'elenco" ...

[piero.mac]

Originariamente inviato da funkys
non mi appare il pulsante "La stampante in uso non è presente nell'elenco" ...

hai seguito queste istruzioni?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...=3440927#N2602

vedi windows7

puoi sempre scaricare il software necessario

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...oduct=3440927&