Problema con Windows Live Mail 2012

[Buong]

Salve a tutti, da ieri ho un problema con WINDOWS LIVE MAIL 2012. Il programma scarica tranquillamente le e-mail ma quando clicco su "rispondi" o "inoltra" o "crea nuovo messaggio", esce un avviso con un punto esclamativo e la dicitura "Errore durante l'apertura del messaggio. Si è verificato un problema. Riprovare".

Ho scaricato dal sito Windows il Widnows Essential 2012 (ho un W7) e quando vado a reinstallare il tutto, mi dice che non è possibile reinstallare Mail in quanto è già installato sulla macchina (io speravo in un ripristino durante il processo di installazione).

Non so cosa fare.

[carlomarangoni]

Devi prima disinstallare completamente quello che hai prima di installare quello che hai scaricato

[Buong]

Devi prima disinstallare completamente quello che hai prima di installare quello che hai scaricato

Vorrei preservare le e-mail e le rubriche dei due indirizzi di posta elettronica che utilizzo per lavoro. Dovessi disinstallare tutto, perderei anche quelli e sarebbe un grosso problema. Speravo che nel processo di re-installazione si potesse "modificare" o "correggere" eventuali errori del software.

[31luglio]

scheda video integrata intel?

[carlomarangoni]

Prima di disinstallare puoi fare un backup delle mail e della rubrica, che reimporterai dopo l'installazione.

Se il problema può dipendere dalla scheda video integrata intel, questo non lo so

[31luglio]

Prima di disinstallare puoi fare un backup delle mail e della rubrica, che reimporterai dopo l'installazione.

Se il problema può dipendere dalla scheda video integrata intel, questo non lo so

Non hai capito....il tuo pc ha una scheda video integrata Intel?

[carlomarangoni]

Non hai capito....il tuo pc ha una scheda video integrata Intel?

Ma lo stai chiedendo a me?

[Buong]

Ragazzi ho risolto facendo backup e poi reinstallando il programma. Grazie a tutti per i suggerimenti!