Indeciso se passare o meno da telecom 7 mega a fastweb 100

[Scimmia88]

Salve ragazzi ,
Come potete facilmente intuire dal titolo sono indeciso se lasciare ''mamma'' telecom per passare a fastweb.
Al momento ho una alice 7 mega che a causa della distanza dalla centrale mi è possibile migliorare solo con la '' internet tuttofibra'' per un costo di 45 euro mensili.
Fastweb mi permetterebbe , almeno in teoria , di passare ad una 100 mega , con un costo , attivando l'offerta Joy , di 35 euro mensili.
Mettendo a paragone il rapporto qualità/prezzo non ci sarebbe confronto ma sono moooolto preoccupato da tutte le recensioni negative che ho letto sul web riguardo fastweb (tempi di attivazione , linea che cade , abbassamento della banda , assistenza clienti a dir poco insufficiente ecc..).
Vorrei chiedere a voi più esperti cosa ne pensate di tutto ciò , magari anche da qualcuno che ha avuto esperienze dirette.
E' davvero tanto terribile fastweb? Certo che avere una 100 mega pagando addirittura meno rispetto alla 7 di telecom mi tenta davvero tanto..ma ho paura di rimanere fregato.
Spero mi possiate aiutare​

[piero.mac]

La differenza principale e' il telefono che sara' voip (ma anche con fibra di telecom). I costi finali a termine offerta si equivalgono. Per curiosita' ho cercato l'offerta Joy e trovo a termine periodo scontato:

Internet (adsl o fibra) 30€ + 5 chiamate fisso con app MyVoice Home + 5 chiamate ai cellulari
MyVoice Home permette 15 minuti mese gratis.... (mia moglie riesce a fare 40 ore...)
e poi nessun dettaglio della lista della spesa cosa pago, come e perche'

Telecom https://www.tim.it/offerte/fisso/int...bra/tuttofibra
Fastwebb http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott.../#serv_inclusi

Valuta tu. sono tuoi pazienza e soldi. Ma se il servizio offerto rispecchia la trasparenza dell'offerta....

Se guardi altri operatori e' pure peggio la descrizione del servizio... tipo metti il tuo numero che ti chiamo...

[Scimmia88]

La differenza principale e' il telefono che sara' voip (ma anche con fibra di telecom). I costi finali a termine offerta si equivalgono. Per curiosita' ho cercato l'offerta Joy e trovo a termine periodo scontato:

Internet (adsl o fibra) 30€ + 5 chiamate fisso con app MyVoice Home + 5 chiamate ai cellulari
MyVoice Home permette 15 minuti mese gratis.... (mia moglie riesce a fare 40 ore...)
e poi nessun dettaglio della lista della spesa cosa pago, come e perche'

Telecom https://www.tim.it/offerte/fisso/int...bra/tuttofibra
Fastwebb http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott.../#serv_inclusi

Valuta tu. sono tuoi pazienza e soldi. Ma se il servizio offerto rispecchia la trasparenza dell'offerta....

Se guardi altri operatori e' pure peggio la descrizione del servizio... tipo metti il tuo numero che ti chiamo...

Strano però.
Perchè io dell'offerta joy sapevo che si trattava esclusivamente della linea adsl senza telefono.
Sicuro di non averla confusa con jet?

[piero.mac]

Strano però.
Perchè io dell'offerta joy sapevo che si trattava esclusivamente della linea adsl senza telefono.
Sicuro di non averla confusa con jet?

E' nelle opzioni. Ma quello che mi intriga nel senso del dubbio e' che tu fai un contratto a prescindere, poi se non e' fattibile la fibra ti connettono alla ADSL 20 mega. Se la 20 mega non potesse essere al livello previsto la abbasseranno di conseguenza. Ti cito il passaggio:

Internet

• Navigazione Internet illimitata, con le seguenti velocità di connessione:
  
  • se sei raggiunto dalla Fibra Ottica Fastweb: fino a 100 Mbit/s in download (se scegli l'opzione UltraFibra, inclusa per 6 mesi) oppure fino a 20Mbit/s in download e fino a 10 Mbit/s in upload
  • se sei coperto con tecnologia ADSL: fino a 20 Mbit/s in download e fino a 1 Mbit/s in upload
  
  Fastweb fornisce sempre ai propri clienti la massima velocità di navigazione possibile, compatibilmente con i limiti tecnici e tecnologici applicabili.
  

Se sei in condizioni e scegli UltraFibra importo mensile di + 5 euro ma lo trovi 2 pagine piu' in la sempre che' tu sia raggiunto dalla fibra fastweb.
Altrimenti hai la 20Megabit, Se non hai la fibra in copertura avrai l'ADSL 20Mbit e nell'ottica di darti un buon servizio ti daranno sempre la "massima velocita' possibile compatibilmente con i limiti tecnici".....

Personalmente mi significa: fai il contratto di durata biennale e poi ti do quello che mi pare. Forse le recensioni negative che hai citato riguardano quelli incappati nel "tu mi dai quel che devi, io quel che posso". Se per telecom la 7 mega e' il massimo che puo' dare (mi immagino che i test di linea siano sui 10-11 megabit max) non e' che altri avvicinino la centrale ma probabilmente useranno pure lo stesso doppino e cambieranno solo il router. Di cui nel contratto non si parla.

Ripeto vedi tu. ma non dire mai che era meglio quando era peggio.

[Scimmia88]

Alla fine ho scelto telecom.
Vi ringrazio comunque per i consigli.

[pilovis]

Se sei lontano dalla centrale e hai gia' problemi a superare i 7 mega, scordati la 100 mega di Fastweb, va bene solo se la fibra ottica arriva al cabinet Telecom (FFTS/FFTC) che c'e' (... se c'e') vicino a casa tua, altrimenti e' una normale ADSL come quella Telecom.

Se invece hai la fibra che arriva al cabinet in strada, con "Fastweb Joy" puoi andare da 45 a 85 Mbit/s reali in download (dipende da quanto sei distante) e 10 Mbit/s fissi in Upload, il ping va dai 15 ai 35 ms.

I 100 mega reali li hai solo se ti arriva la fibra fino a dentro casa (FFTH).

Tra Telecom "Tutto Fibra" e Fastweb "Joy" sceglierei senza nemmeno pensarci sopra Fastweb, se non per altro per i 10 mega di upload e l'IP publico gratuito

Io ho una 100 mega FFTH e come assistenza mi sono sempre trovato bene, basta utilizzare il canale di assistenza adatto e cioe' quello su Facebook, sono competenti e molto solerti

[pilovis]

Per verificare la copertura in fibra Fastweb (FFTS/FFTC/FFTH) ecco il link (aggiornare la pagina in caso di errore):

http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHome?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE

Se siete verdi nell'area "FO" significa che siete uno dei pochi privilegiati che ha la fibra ottica nel palazzo e ve la tirano fino dentro casa, in questo caso il contratto e' da fare al volo! (Fastweb non tira piu' fibra FFTH fino ai palazzi dal 2006/2007).
Qui i 100 mega in download sono reali (92-96 Mbit/s) e 10 Mbit/s in Upload (100 per le aziende), il ping va dai 1 ai 6 ms.

Se siete verdi nell'area "FTTS" in VDSL , significa che avete la fibra fino al cabinet di strada, da li a casa vostra usano il normale doppino telefonico in rame.
Velocita' in download da 45 a 85 Mbit/s reali (dipende da quanto sei distante dal cabinet) e 10 Mbit/s in Upload, il ping va dai 15 ai 35 ms.

Se siete verdi in "ULL" significa che e' una normale ADSL2+ da 20 mega massimi (ma puo' essere anche molto meno se la centrale e' lontana) con il doppino in rame che parte dalla centrale e finisce a casa vostra, esattamente come l'ADSL di Telecom.

Se siete verdi solo in "WS" lasciate perdere

[piero.mac]

Grande... un operatore del call center fastweb sentito prima di passare all'attuale fibra mi dava di tutto e di piu' (compreso un buono per ritirare una macchina per il caffe' giurin giureta che e' vero). Dal test suggerito non mi segna ne rosso ne verde ne qualsiasi altro colore. Non esiste la mia via .... manco le vie ragionevolmente vicine. La mia fiducia e' sempre in attesa .... vendono a prescindere e senza ritegno. Me ne impippo di una ipotetica 10 mega in upload. Mi va bene la 3.3 reale.

Se hai la 100 mega e sei uno dei pochi privilegiati come dici tu stesso non puoi fare confronti con la plebe. trovarsi bene con l'assistenza e' una contraddizione in termini. Se stai bene con la linea non la chiami proprio, e se la chiami, anche se ti risolve i problemi, vuol dire che i problemi ci sono.

Il problema VERO non e' la velocita' ipotetica ma il contratto. Parte con mare e monti (con maggiorazione importo non citato) per finire all'adsl 7 mega. Tu fai il contratto e poi vediamo che cosa si puo' fare. Eeee no. non funziona cosi'. tu mi dici cosa mi puoi dare (e non che potresti) e poi vediamo i costi e cosa possiamo fare.

Occhio che io non tifo per nessun provider. Mi va bene quel che dice fivendra ... il meglio e' quello che ti soddisfa. E se il telefono fa sempre tuutuuut, la posta arriva e parte, internet ha sempre lucine verdi, mi funzionano tutti gli utilizzi di internet e non mi ricordo il numero dell'assistenza o di facebook... be', allora quello e' il mio provider preferito.

[Scimmia88]

Per verificare la copertura in fibra Fastweb (FFTS/FFTC/FFTH) ecco il link (aggiornare la pagina in caso di errore):

http://avt.fastweb.it/avt-operatori/AvtHome?SELLER_CODE=&canale=AGENZIE

Se siete verdi nell'area "FO" significa che siete uno dei pochi privilegiati che ha la fibra ottica nel palazzo e ve la tirano fino dentro casa, in questo caso il contratto e' da fare al volo! (Fastweb non tira piu' fibra FFTH fino ai palazzi dal 2006/2007).
Qui i 100 mega in download sono reali (92-96 Mbit/s) e 10 Mbit/s in Upload (100 per le aziende), il ping va dai 1 ai 6 ms.

Se siete verdi nell'area "FTTS" in VDSL , significa che avete la fibra fino al cabinet di strada, da li a casa vostra usano il normale doppino telefonico in rame.
Velocita' in download da 45 a 85 Mbit/s reali (dipende da quanto sei distante dal cabinet) e 10 Mbit/s in Upload, il ping va dai 15 ai 35 ms.

Se siete verdi in "ULL" significa che e' una normale ADSL2+ da 20 mega massimi (ma puo' essere anche molto meno se la centrale e' lontana) con il doppino in rame che parte dalla centrale e finisce a casa vostra, esattamente come l'ADSL di Telecom.

Se siete verdi solo in "WS" lasciate perdere

Ciao!
Facendo questo test a quanto pare ho i bollini verdi sotto la categoria '' FO ''.
La cosa strana è che cambiano il civico la situazione cambia e i bollini diventano rossi.
Possibile che in tutta la via ci sia solo un civico , proprio il mio , con la fibra che arriva dentro casa?
C'è un modo più sicuro per accertare questa cosa? Ad esempio dentro il portone non vedo scatolette fastweb , mentre fuori c'è l'armadietto grigio di fastweb.

[pilovis]

Ciao!
Facendo questo test a quanto pare ho i bollini verdi sotto la categoria '' FO ''.
La cosa strana è che cambiano il civico la situazione cambia e i bollini diventano rossi.
Possibile che in tutta la via ci sia solo un civico , proprio il mio , con la fibra che arriva dentro casa?
C'è un modo più sicuro per accertare questa cosa? Ad esempio dentro il portone non vedo scatolette fastweb , mentre fuori c'è l'armadietto grigio di fastweb.

E' possibilissimo, quando Fastweb tirava la fibra nei palazzi, alcuni condomini pieni di vecchiacci pidocchiosi, tra cui uno vicino a casa mia, si opponevano al passaggio della fibra nella loro cantina e per questo quei palazzi ora risultano scoperti.
Oppure puo' essere che tutte le posizioni sul Catalyst siano occupate, a me agli inizi dava rosso, poi e' diventato di colpo verde, perche' qualcuno probabilmente aveva disdetto.

Metroweb sta discutendo con l'amministratore del mio palazzo per far arrivare la fibra da 300 mega per Vodafone, se qualcuno si oppone faccio una strage!

Se hai il pallino vede su FO non esitare, metti la fibra, di solito ce ne sono poche libere e se qualcuno la mette prima di te e non ci sono piu' posizioni disponibili, rimani a piedi.

A casa mia lo scatolozzo Fastweb con dentro le fibre e' simile a questo, ma non c'e' nessuna etichetta che riporta Fastweb:


Lo riconosci perche' c'e' un adesivo triangolare giallo con il simbolo del Laser, di solito e' a fianco delle scatole Telecom, ed e' quasi sempre posizionato nelle cantine.

Se l'armadietto grigio Fastweb e' attaccato al tuo palazzo, e' possibile che sia tutto li dentro.

Dovrebbero esserci anche dei tombini marchiati fastweb nei paraggi tipo questo:



Il Box in strada e' simile a questo e di solito e' a fianco al box Telecom grigio e rosso:



La scatoletta a fianco dovrebbe essere il contatore Enel per l'alimentazione degli apparati.