scanner e windows 10

[olly2]

Ciao ragazzi, perché da quando ho installato windows 10 non riesco a scannerizzare nessun documento?

Lampeggia ma non scannerizza più nulla....

[piero.mac]

Verifica di avere la presenza del dispositivo e assicurati di avere i driver aggiornati.

Pannello di controllo -> sistema -> gestione dispositivi

[olly2]

Il dispositivo USBPRINT\HPDeskjet_2510_series\7&3ad7959d&0&USB001 richiede un'ulteriore installazione.

Questo in eventi, in proprietà il dispositivo funziona correttamente...... dove li scarico ora i driver aggiornati? Grazie.

[olly2]

quello era il primo messaggio però. Poi sembrava essere andata a buon fine l'installazione. Grazie e ciao.

[olly2]

Ecco l'ultimo messaggio in eventi per la precisione.


Gestione driver: installazione del driver hpvpl09.inf_x86_9eadcbce638a8cd9\hpvpl09.inf per l'ID di istanza di dispositivo USBPRINT\HPDESKJET_2510_SERIES\7&3AD7959D&0&USB001 completata con lo stato 0x0.

[olly2]

ciao ragazzi, avete qualche idea? :-(((( Grazie.

[piero.mac]

ciao ragazzi, avete qualche idea? :-(((( Grazie.

hai scaricato il software per win 10?

Dovresti rimuovere tutta la stampante e reinstallarla con l'utility di HP.

preleva i driver dal sito di hp
http://support.hp.com/us-en/product/...157444/drivers

[olly2]

ho provato da quel sito, ho scaricato i driver suggeriti ma niente da fare. In che cartella li trovo i driver eventualmente?

Ho scaricato anche l'applicazione che rileva automaticamente il modello della stampante. Grazie ancora.