Schermata fissa su "tentativi di ripristino in corso".

[vitobest]

Intanto un buongiorno a tutti. Scusate se mi inserisco cosi d'improvviso ma il problema è urgente.
Ieri a mio figlio, studente a Bologna, è caduto il portatile dalla scrivania, un Acer Aspire V5 571G, cascando in terra come una V rovesciata. Rialzato, ha notato subito la schermata di un problema. Ha effettuato un riavvio che sembrava andato a buon fine caricando Win8. Purtroppo, dalla successiva accensione è apparsa la scritta "tentativi di ripristino in corso" e la rotellina che gira ore e ore e ore senza arrivare mai ad una conclusione o ad una voce da poter utilizzare. Spento e riacceso ancora, la procedura si ripete con il pc praticamente in continuo tentativo di ripristino per ore. Purtroppo, sembrerebbe che i tasti F non funzionano, perché i tentativi con F4, F5 e F8 non danno nessun esito. Non ha i dischi di ripristino.
Potete aiutarmi, grazie?

[vitren54]

Ciao

se windows non parte proverei con l'alternativa Linux.

L'Acer Aspire V5 571G è privo di CD quindi si tratterebbe di preparare una pendrive avviabile con Linux.

Il tentativo più che risolvere il problema serve a vedere che tutto funzioni (hard disk, periferiche ecc.) ed eventualmente recuperare i dati.

Per avviare da pendrive occorre che il tasto F12 funzioni per poter variare il boot sequence.

Nella tua situazione proverei questa soluzione... attendi comunque pareri di persone più esperte.

[vitobest]

Ringrazio già per l'intervento così rapido. Il portatile in questione ha comunque il lettore CD.
Avevo pensato anche io al boot ma purtroppo non funzionando a quanto pare tutti i tasti F non ha potuto provare nulla. D'altronde sto operando a distanza con mio figlio.
Terremo a mente la soluzione Linux e attendo anche ulteriori risposte al problema.
Un saluto.