Ciao forum,
premetto che le mie conoscenze informatiche sono nulle, dunque la questione che sto per esporvi mi ha creato non pochi grattacapi. Durante l'esecuzione di un aggiornamento sul pc di un mio familiare (nel quale è installato Windows 7 Prem OA) si è accidentalmente interrotta la corrente; da allora non è più possibile avviare Windows. Ovviamente una possibile soluzione sarebbe quella di formattare il computer, ma poiché il pc non è mio stavo cercando di trovare, se possibile, una soluzione diversa.
Quando accendo il pc mi compare questa schermata:
http://funkyimg.com/i/2r8r1.jpg
Se tento di avviare Windows normalmente compare la dicitura "Avvio di Windows...", ma Windows non si avvia e il computer rimane bloccato.
Se clicco su "Avvia strumento di ripristino all'avvio" ecco cosa risulta:
http://funkyimg.com/i/2r8rf.jpg
Ho tentato allora la funzione "Ripristina lo stato del computer precedente all'evento selezionato":
http://funkyimg.com/view/2r8t5
Ma la funzione sembrerebbe bloccata:
http://funkyimg.com/i/2r8rv.jpg
Se clicco su "controlla disco" mi compare un avviso che informa che tutto sarebbe in ordine:
http://funkyimg.com/i/2r8rC.jpg
Ho infine tentato di avviare il computer in modalità provvisoria o con prompt di comandi, ma il computer si impalla sulla schermata "Avvio di Windows...". Gli strumenti di diagnostica proposti nella schermata "Hp, Gestione ripristino" non rilevano errori salvo questa:
http://funkyimg.com/i/2r8tD.jpg
Che ne dite? Come mi consigliereste di muovermi?
Grazie e buona serata,
IlCinefilo
Rispondi quotando