Telecom - Il pianeta dell'incompetenza!

[planet funk]

Qualche settimana fa richiedo l'attivazione della linea telefonica, e la fornitura della linea ADSL.
Mi consegnano una scatoletta con dentro:
- un modem ADSL
- il filo USB
- un CD-ROM

Installo il contenuto del CD.
Collego il modem.
non va.

Ripeto l'installazione.
Funziona!!!

Mi devo connettere! Mi chiede user e password.
Ma non me li hanno dati!

Chiamo il 187.

Mi dicono che di li a qualhce giorno mi sarebbero arrivati a casa mezzo posta.
Ad oggi ancora nulla.

Poi me li danno per telefono.
Non funzionano

Chiamo sabato il 187.
Premo 1 (prima attivazione alice, etc..)

Mi dicono di parlare con il "3".

Richiamo il 187 e premo 3.
Mi dicono di parlare con il "5"

Richiamo il 187 e premo "5"
Mi dicono di parlare con l' "1".

L' "1" mi dice che loro per telefono non possono risolvere il mio problema e che manderanno un tecnico a casa mia.
A pagamento!

Ho messo giu.

Che devo fà?

[einj]

prova aliceadsl aliceadsl come user e pass se nn ricordo male son quelle provvisorie e poi ti registri le tue personali nella casa di alice...se no chiedi sul forum Web e provider di sicuro ne sanno di più di me che ho tiscali

[planet funk]

[supersaibal]Originariamente inviato da einj
prova aliceadsl aliceadsl come user e pass se nn ricordo male son quelle provvisorie e poi ti registri le tue personali nella casa di alice...se no chiedi sul forum Web e provider di sicuro ne sanno di più di me che ho tiscali [/supersaibal]

ti ringrazio, proverò, ma perchè non me lo dicono loro!!!

[planet funk]

si può spostare sull'altro forum?
Grazie!

[einj]

[supersaibal]Originariamente inviato da planet funk
ti ringrazio, proverò, ma perchè non me lo dicono loro!!! [/supersaibal]

[Mr_White]

Ti sposto nel forum su Adsl & Connettività...

[awb]

fai come ho fatto io,riempili di telefonate(a tin.it) 803380

[planet funk]

Originariamente inviato da awb
fai come ho fatto io,riempili di telefonate(a tin.it) 803380

e ti hanno risolto il problema?

[MoRbO]

Ma scusa tu parli di user e password o dei codici di sblocco per user e password ?
Sai c'è questa tendenza a sparare a zero sulla telecom, ma se non si usano i termini corretti a volte anche per loro è difficile capire quello che l'utente vuole con migliaia di telefonate tuti i giorni.