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Discussione: Disdire con Atlanet

  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Disdire con Atlanet

    Ciao, sono un utente Atlanet da 2 anni e finora ho avuto la fortuna, a differenza della maggioranza, di trovarmi bene. Ultimamente però sto pensando di passare a Fastweb visto che sono cablato. Il mio contratto "pronti e via" prevede la rescissione in qualsiasi momento ma "il pagamento delle spese fisse fino al termine naturale del contratto che si ritiene tacitamente rinnovato annualmente". Il mio contratto scadrebbe il 28 Dicembre. Cosa devo fare? oltre la raccomandata, devo spedire anche il modem che ho in comodato d'uso? e per chi già ha avuto questa esperienza, cosa intendono per pagamento delle spese fisse? naturalmente, bloccherò da subito i pagamenti (esclusa la mensilità dovuta) ma poi per fastweb sarà necessario che mi sblocchino la portante nel caso dovessi iniziare con la loro Adsl (infatti, mi hanno detto che anche se sono cablato, occorre ancora qualche mese poi il passaggio alla fibra sarà automatico).
    Grazie mille!

  2. #2
    Utente di HTML.it
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    Nessuno mi aiuta?
    Ciao

  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di seclimar
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    leggi il contratto per quanto riguarda la disdetta!

    non so se lo devi spedire tu
    o se lo devono prendere loro il modem

  4. #4
    Moderatore emerito L'avatar di agiaco
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    Innanzitutto verifica se il contratto prevede per la disdetta un preavviso di 30 giorni (sei in tempo) o di 60 (quest'anno è andato)
    NO MP TECNICI PERCHE' NON NE CAPISCO NULLA, GRAZIE

  5. #5
    Utente di HTML.it
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    1
    ti invidio molto per esserti trovato bene con atlanet. io da quando ho scoperto i siti che testano la velocità di connessione non ho fatto che bestemmiare contro atlanet e il maledetto giorno che l'ho conosciuta essendo in procinto di trasferirmi non ho potuto neanche cambiare provider perché fra i tempi di disattivazione del "servizio" atlanet e quelli di attivazione dell'altro non ci sarei stato dentro. questa mattina ho finalmente spedito l'agognata raccomandata che dice di non rinnovare il contratto (scade il 18 gennaio).

    per tornare alle tue domande posso dirti 2 cose: 1 il contratto non prevede preavviso per la disdetta 2- il modem glielo devi rispedire tu.
    non so cosa intendano per costi fissi fino alla scadenza naturale del contratto.

    ciao

  6. #6
    - le spese fisse sono le spese di attivazione, che avresti cmq pagato nella prima bolletta se ci fossero stato
    - il modem......... :gren: mi hai capito

    ciao

  7. #7
    Il modem tientelo. e manda una raccomandata per disdire.
    Avevo disdetto anch'io un annetto fa (ma non avevo il modem in comodato).

    Se rientri tra quelli che avevano il contratto in cui si poteva disdire quando si voleva (come me) probabilmente non ti faranno + di tante storie.

    ha già: a me atlanet ha tolto la portante adsl un mesetto dopo aver rescisso il contratto, cmq non avevo fatto nessun altro contratto dsl e quindi non mi importava molto.

    Buon fastweb!

  8. #8
    Originariamente inviato da Polling
    Il modem tientelo. e manda una raccomandata per disdire.
    Avevo disdetto anch'io un annetto fa (ma non avevo il modem in comodato).

    Se rientri tra quelli che avevano il contratto in cui si poteva disdire quando si voleva (come me) probabilmente non ti faranno + di tante storie.

    ha già: a me atlanet ha tolto la portante adsl un mesetto dopo aver rescisso il contratto, cmq non avevo fatto nessun altro contratto dsl e quindi non mi importava molto.

    Buon fastweb!
    Anche a me Atlanet ha tolto la portante un mese dopo la disdetta....ma a me importava visto che dovevo fare Alice...che sinceramente è un altro mondo rispetto a come andava Atlanet.

  9. #9
    solo a me hanno tolto la portante dopo 5 giorni dalla disabilitazione dell'accesso?

  10. #10
    Utente di HTML.it
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    Oct 2001
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    Grazie a tutti dell'aiuto.
    Io sinceramente mi sono sempre trovato bene, ma visto che ho la possibilità di fare Fastweb a 4MB/s pagando meno ho deciso di rescindere. Quindi volevo sapere questo: se Atlanet non mi libera subito la portante, non posso passare a Fastweb (adsl)? oppure Fastweb può offrirmi la sua adsl indipendentemente dalla portante?
    Ciao

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