Un file di Excel "bloccato" da un utente

[natasha]

Buongiorno a tutti,
da un computer con Windows XP accedo ad un file Excel condiviso in rete, residente su un computer con Windows 98. Alle volte, aprendo il file, viene segnalato che questo è al momento utilizzato dall'utente xyz e che perciò può essere aperto in sola lettura. Naturalmente, non esiste nessun utente xyz che tiene aperto il file. Su entrambe le macchine è installato l'antivirus Inoculate IT della Computer Associates.
Credo di aver fornito tutte le informazioni... qualcuno sa come risolvere il problema?
Kisses,

Nat

[seclimar]

ma se e' condiviso..
puo' essere normale che lo abbia aperto qualcun'altro!

[natasha]

No è assolutamente certo che non l'ha aperto nessun utente "normale"

[seclimar]

un po' piu' chiaro ?
cosa vuole dire "NORMALE"

l'ha gia' aperto qualcuno oppure no ??

un utente ANORMALE ????????????????

[natasha]

Alla cartella condivisa possono accedere solo due persone ed è certo che nessuna delle due ha aperto il file.

[seclimar]

spegni l'altro pc dove c'e' l'altra persona e verifica se era quello che lo bloccava!

[natasha]

ehm... ho già provato, non funziona ))

[seclimar]

beh...
spegni il tuo allora..e apri dall'altra parte!

se ci sono due pc...
uno dei due e' quello che blocca...
non trovi?

ma lo apri normalmente con excel.. o con altri processi?

[natasha]

solo con Excel

[fabio309]

avevo lo stesso problema qualche tempo fa: l'ho risolto installando tutte le patch rilasciate per office dalla microsoft

se il file fosse su w2000 "basterebbe" andare su strumenti di amministrazione--> gestione computer--> cartelle condivise--> file aperti e cancellare la voce relativa al file che ti interessa
su w98 non so dirti come fare