auto-protect non si attiva

[frufru']

nel mio norton antivirus 2003,stranamente,non si attiva l'auto-protect in nessun modo, sulla scansione e-mail mi dà "ERRORE", non mi fà il live-update non riesco a collegarmi col sito della symantec tranne che con symantec security check ma non serve a niente perchè la scanzione non riesce a farla.
ho disinstallato e reinstallato ma niente da fare.
il tutto è successo quando una mattina il mio pc ha "cancellato" dalla sua memoria wind. media player mi ha chiesto di scaricarlo e quando mi si è aperto il sito della microsoft, norton ha rilevato ed eliminato due virus, da quel momento norton non ha + funzionato.
ho fatto una scanzione on-line con panda software e ha rilevato due virus, ecco il log:
Virus:Trj/Qhost.gen Disinfettato C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Virus:W32/Sdbot.gen.worm Disinfettato C:\WINDOWS\system32\winsys.exe

Ma non è cambiato niente, cosa faccio?

[frufru']

questo è il log di hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 9.17.07, on 14/08/2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Mixer.exe
C:\Programmi\Pinnacle\PCTV Stereo\Remote\Remoterm.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Programmi\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Pinnacle\Shared Files\Programs\Scheduler\PCLEScheduler.exe
C:\Program Files\E-Color\True Internet Color\TICIcon.exe
C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\PROGRA~1\Symantec\NORTON~1\GHOSTS~2.EXE
C:\WINDOWS\System32\inetsrv\inetinfo.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton Utilities\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe
C:\WINDOWS\System32\snmp.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\SPEEDD~1\nopdb.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\mqtgsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\cidaemon.exe
C:\WINDOWS\System32\cidaemon.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\franco\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.907\Hija ckThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton SystemWorks\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [PrinTray] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\2\printra y.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\System32\PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVRemote] C:\Programmi\Pinnacle\PCTV Stereo\Remote\Remoterm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCLEPCI] C:\PROGRA~1\Pinnacle\PPE\ppe.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CloneDVDElbyDelay] "C:\Programmi\Elaborate Bytes\CloneDVD\ElbyCheck.exe" /L ElbyDelay
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] "C:\Programmi\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AnyDVD] C:\Programmi\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GhostStartTrayApp] C:\Programmi\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Pinnacle Scheduler.lnk = ?
O4 - Global Startup: True Internet Color Icon.lnk = C:\Program Files\E-Color\True Internet Color\TICIcon.exe
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Collegamenti a ritroso - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Pagine simili - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Versione cache della pagina - res://c:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\MSMSGS.EXE
O12 - Plugin for .mpeg: C:\Programmi\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/S...in/AvSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/S.../bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FBB6F21E-00B5-4FB5-A318-E6FD4B35D881}: NameServer = 217.141.250.206 151.99.125.1

potreste dirmi se c'è qualcosa che non và?

[pasKuz]

nel log dovrebbe essere tutto ok

[frufru']

ho fatto una scansione anche con CWSHredder, ecco il log:

CWShredder v1.59.0 scan only report
Please understand that a CWShredder 'Scan only' report
might not be sufficient to troubleshoot an infected system.
You can use HijackThis for that:
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
http://www.spywareinfo.com/~merijn/files/hijackthis.zip



Hosts file not present
Shell Registry value: HKLM\..\WinLogon [Shell] Explorer.exe
UserInit Registry value: HKLM\..\WinLogon [UserInit] C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
Found Win.ini file: C:\WINDOWS\win.ini (638 bytes, A)
Found System.ini file: C:\WINDOWS\system.ini (254 bytes, A)

[amvinfe]

scaricati la nuova versione di CWShredder da
http://forum.html.it/forum/showthrea...hreadid=235578

per fare la scansione devi chiudere tutte le applicazioni, browser compreso e cliccare su Fix, quindi riavviare.

Inoltre controlla il file hosts
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

lo apri con il Notepad, cancella tutti i valori lasciando solo
127.0.0.1 localhost

[frufru']

tutto risolto, avevi ragione Amvinfe ho ripulito la il file hosts in
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts è ho lasciato il valore che avevi detto tu.

grazie