salve il 19 luglio ho chiesto a wind la variazione di contratto da free a flat , operatore mi ha assicurato che era cosa di una settimana o 10 giorni..
da allora decine di reclami , centinaia di telefonate,fax , email, niente di niente solo un formidabile muro di gomma!!!!
a qualcuno è capitata una cosa del genere ??
Ciao, anche io sto aspettando questa variazione, fino ad ora non l'hanno fatta. Ho fatto richiesta di variazione il 5 agosto, ho chiamato e l'operatore mi assicurava che in 10 gg avrebbero provveduto, visto che già ero loro ciente con adsl free.Purtroppo, la realtà è molto diversa da quello che ti dicono gli operatori del 155.Ne ho letto di cotte e di crude su libero adsl, spero di non dovermi pentire di averli scelti.Di certo, comincio ad essere stanco di chiamare il 155 e di parlare con persone che hanno appena la licenza elementare.Non capisco una grande azienda come Wind, se deve avvalersi di certi operatori che non capiscono nulla, ne va dell'immagine dell'azienda,dovrebbero rifletterci.
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