blocco pc con alice

[raul]

ciao a tutti
mio zio ha un problema col suo pc:
quando si collega alla rete con alice dopo pochi minuti di navigazione si blocca il pc e non va più nulla tanto che bisogna spegnerlo e riavviarlo tramite il tasto di accensione.

non saprei proprio cosa controllare, qualcuno mi sa aiutare?
ha già chiamato più volte il centro assistenza, ma... lasciamo perdere.
ciao
grazie

[markfree]

penso la soluzione piu veloce sia un bel format...

se continua prob il modem va in conflitto con qlcosa e li a tentoni devi capire con cosa

[raul]

ho pensato anch'io a problemi di driver del modem.
lui ha win98se potrebbe essere questa la causa?
non gli installo so più recenti perchè il pc è un po' vecchiotto e non vorrei appesantirlo troppo.
ciao e grazie