problema tin.it risolto dopo un anno

[ss121]

Dopo 11 mesi finalmente risolvono il problema delle continue cadute di linea. Il problema nasce nel dicembre 2004 e (forse) finisce nel novembre 2005, dopo non so quante chiamate (in media 15 volte al mese) mi dicevano che non dovevo chiamare loro ma la telecom che ha sua volta non è di loro competenza ma della tin.it; i vari tecnici dicevano che il mio problema era causato dal Pc, dal filtro dai cavi, dal modem, dal telefono e nonostante gli ripetevo che avevo fatto tutte le prove possibile insistevano che il problema era dentro casa mia e quindi non era di loro competenza.
Ma dopo ripetute telefonate (in pratica chiamavo ogni due giorni) una mattina di novembre finalmente viene un tecnico e (forse) risolve il problema. Mi ha detto che ha cambiato le coppie, adesso da quell' evento storico (3 settimane) non ho più cadute di linea.

Ora non riesco a capire è possibile che ci son voluti 12 mesi per risolvere questo problema?

[bakuryu]

che sono le coppie?

[giusk80]

Originariamente inviato da ss121
Dopo 11 mesi finalmente risolvono il problema delle continue cadute di linea. Il problema nasce nel dicembre 2004 e (forse) finisce nel novembre 2005, dopo non so quante chiamate (in media 15 volte al mese) mi dicevano che non dovevo chiamare loro ma la telecom che ha sua volta non è di loro competenza ma della tin.it; i vari tecnici dicevano che il mio problema era causato dal Pc, dal filtro dai cavi, dal modem, dal telefono e nonostante gli ripetevo che avevo fatto tutte le prove possibile insistevano che il problema era dentro casa mia e quindi non era di loro competenza.
Ma dopo ripetute telefonate (in pratica chiamavo ogni due giorni) una mattina di novembre finalmente viene un tecnico e (forse) risolve il problema. Mi ha detto che ha cambiato le coppie, adesso da quell' evento storico (3 settimane) non ho più cadute di linea.

Ora non riesco a capire è possibile che ci son voluti 12 mesi per risolvere questo problema?

AzZ e come hai fatto a resistere 365 giorni con questo problema senza disdire l'abbonamento? Sei un grande!

[ss121]

Originariamente inviato da giusk80
AzZ e come hai fatto a resistere 365 giorni con questo problema senza disdire l'abbonamento? Sei un grande!

Ho già mandato la raccomandata di disdetta anche se un pò in ritardo

[ss121]

Originariamente inviato da bakuryu
che sono le coppie?

[bakuryu]

Originariamente inviato da ss121
Mi ha detto che ha cambiato le coppie , adesso da quell' evento storico (3 settimane) non ho più cadute di linea.

[ss121]

Originariamente inviato da bakuryu

so di averlo scritto ma non so che so ste coppie;
il tecnico mi ha detto di aver cambiato le coppie ma non so che siano e a cosa si riferisse e a che cosa servono