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  1. #1

    adsl attiva al 187 ma niente linea

    Ciao a tutti,

    Il 13 nov. ho chiesto l'attivazione di alice flat 2 mega, il 5/12 mi collego al sito 187.it e tra le mie pratiche mi accorgo che la linea adsl risulta attiva...... Collego tutto il necessario, ma non c'è assolutamente linea. Non lampeggia neanche il led del sync.
    Che prove posso fare?
    Ho provato anche diversi filtri adsl e diversi modem.
    Vi sarei grato se mi riuscite ad aiutare.

    GRAZIE
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  2. #2
    Utente di HTML.it
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    Chiama e sollecità perchè la tua lavorazione o è ferma o sei su una permuta errata!

  3. #3
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    se non c'è la portante al 99% non c'è la permuta, quindi non è permuta errata...
    Fivendra - LTE Powered: @fivendra - Facebook

    Smartphone: Apple iPhone 6 Plus
    Tablet: Microsoft Surface Pro 3 Windows 10
    Piano Telefonico: TIM Tutto Compreso 1500 + 4G
    Piano Dati: ​TIM Internet 4G + Huawei 4G E589

  4. #4
    quindi non posso far altro che riempire di telefonate il 187?
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  5. #5
    Utente di HTML.it
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    ... maddai poverini loro sono sottopagati e quindi fanno quello che "possono" da leggersi "vogliono" e la maggior parte delle volte sono ragazzi universitari che lavorano lì solo per arrotondare... e non sono parole mie! La copla è come al solito del sistema e non di chi questa scusa la usa per non fare nulla!

  6. #6
    Moderatore di ADSL e connettività, Reti LAN e Wireless e VoIP L'avatar di fivendra
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    aspetta ancora mezza settimana ovviamente sollecitando il 187.
    ovviamente chiedi di parlare o con un tecnico dell'adsl o con uno del commerciale.
    non fermarti al primo operatore che al massimo fa una segnalazione generica

    se non ottieni ancora nulla, manda una raccomandata con minacce di disdire il contratto e di passare ad un altro operatore se non si spicciano, specificando che tutta questa attesa ti sta causando problemi di lavoro in quanto usi la linea per lavorare....
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    Piano Telefonico: TIM Tutto Compreso 1500 + 4G
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  7. #7
    Utente di HTML.it
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    Originariamente inviato da fivendra
    aspetta ancora mezza settimana ovviamente sollecitando il 187.
    ovviamente chiedi di parlare o con un tecnico dell'adsl o con uno del commerciale.
    non fermarti al primo operatore che al massimo fa una segnalazione generica

    se non ottieni ancora nulla, manda una raccomandata con minacce di disdire il contratto e di passare ad un altro operatore se non si spicciano, specificando che tutta questa attesa ti sta causando problemi di lavoro in quanto usi la linea per lavorare....
    Io dal 2001 ad oggi ho mandato un centinaio di fax e un decina di lettere del mio avvocato e sono ancora in attesa con in più problemi nuovi legati ad ALICE MEGA! In base alla mia esperianza non credo che serva molto...

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