Ciao a tutti,
ho richiesto l'attivazione di una linea fastweb easy 3 settimane fa. Mi è arrivato l'sms che mi diceva che la mia linea sarebbe stata attiva in 48 ore.
Ora dopo quasi 10 giorni mi trovo ad avere questa situazione:
LED LINE ACCESO
LED FASTWEB ACCESO
LED VOCE..SPENTO..SEMPRE SPENTO.
Al call center si inventano ogni volta una cosa diversa.
Chi mi sa dire quali solo le possibile cause che portano ad avere il led voce spento?
ringrazio anticipatamente
hai seguito la procedura di attivazione al 4646 o non te la fa fare?Originariamente inviato da Iljackobz
Ciao a tutti,
ho richiesto l'attivazione di una linea fastweb easy 3 settimane fa. Mi è arrivato l'sms che mi diceva che la mia linea sarebbe stata attiva in 48 ore.
Ora dopo quasi 10 giorni mi trovo ad avere questa situazione:
LED LINE ACCESO
LED FASTWEB ACCESO
LED VOCE..SPENTO..SEMPRE SPENTO.
Al call center si inventano ogni volta una cosa diversa.
Chi mi sa dire quali solo le possibile cause che portano ad avere il led voce spento?
ringrazio anticipatamente
Hai un contratto fastweb light ?
il telefono non ha linea e credo sia conseguenza del fatto che il led voce è spento. il contratto credo sia light, comprende internet e voce
Stessa cosa alla mia ragazza,
adsl e voce down. Telefonata al CC, dopo 20min di prove (tra cui quella del cambio della presa elettrica), l'adsl torna a fungere e la voce no.
Il giorno dopo richiama, e si scopre che l'operatrice del giorno prima non aveva neanche aperto il guasto come aveva detto. Di conseguenza è stato inviato un fax di reclamo, il telefono non è un servizio universale che sono costretti ad erogare e riparare in poco tempo?!
Permessi di invio
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