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Ho un problema e spero che qualcuno mi possa aiutare

XP SP2 firewall di XP Nod 32


L'installazione di wmp 11 ( da Microsoft Update ) è fallita senza fornire alcun codice di errore e la pagina a cui rimandava non forniva modalità per risolvere il problema.

Sono ricorso al Ripristino configurazione di Sistema tornando indietro di 10 giorni.

risultato :
wmp 11 non risulta installata ma pezzi sono sparsi per tutto l'hard disk.

wmp 10 è funzionante ma :

non risulta presente in Pannello di Controllo / impostazioni / install/applicazioni
non risulta presente in HKEY.............................Uninstall
non è presente nella cartella C:\WINDOWS ( $NtUninstallKB............ )

Nella cartella C:\Windows sono presenti voci doppie tipo :

$NtUninstallKB911564$(2)
$NtUninstallKB925398_WMP64$(2)
$NtUninstallKB917734_WMP10$(2)

Qfecheck.exe , MBSA e Microsoft Update non rilevano alcun problema.

Come faccio a rispristinare wmp 10 ( a cui manca l'uninstall ) e a pulire il sistema ?