[ADSL Alice] Upload molto + alto di download

[Vikyg13]

Ciao a tutti, avrei un piccolo problema con l'ADSL di Alice. Praticamente sono ormai svariati mesi che la linea va lenta come se avessi un 56K.
Facendo alcuni test di velocità della linea su internet ho visto che la velocità di download è circa 32K e quella di upload 126K, ma non dovrebbe essere + alta la velocità di download??
Qualcuno saprebbe aiutarmi? E' un problema mio oppure della linea??

Per connettermi utilizzo un router della D-Link che connette i 2 PC della casa via cavo (non è wireless), potrebbe anche essere causato dal router il mio problema?

Grazie!!

[fbracal]

Difficile risponderti così al volo.
Quando fai le prove di velocità disabilita tutti gli altri programmi che fanno uso di Internet (programmi peer-to-peer, aggiornamenti automatici degli antivirus e di windows, altri programmi).
Poi oltre a fare degli speed test, prova a fare anche un ping e un tracert verso maya.ngi.it e posta i risultati.

[Vikyg13]

Allora:
PING
Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=2257ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=2222ms TTL=54
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=2419ms TTL=54
Richiesta scaduta.

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 3, Persi = 1 (25% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 2222ms, Massimo = 2419ms, Medio = 2299ms



TRACERT
Rilevazione instradamento verso maya.ngi.it [88.149.128.3]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms <1 ms <1 ms mygateway.ar7 [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 1856 ms 2127 ms 2094 ms host196-250-static.141-217-b.business.telecomita
lia.it [217.141.250.196]
4 1974 ms 2192 ms 2277 ms host229-8-static.20-80-b.business.telecomitalia.
it [80.20.8.229]
5 2514 ms 2482 ms 1994 ms crs-rm002-b-crs-mi002.opb.interbusiness.it [151.
99.99.182]
6 1538 ms 1615 ms 1706 ms 151.99.75.164
7 2284 ms 2244 ms 2130 ms gw-mix-mi255-a.opb.interbusiness.it [151.99.98.1
30]
8 2520 ms 2213 ms 2047 ms Inet3-gw-mi-nap3.opb.interbusiness.it [85.36.8.8
6]
9 1955 ms 2165 ms 2233 ms 212.239.110.46
10 1897 ms 1966 ms 2062 ms shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
11 2415 ms 2177 ms 1707 ms maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

[fbracal]

Allora, se hai seguito il mio consiglio di fare tutte le prove con i programmi che usano Internet disattivati, sei messo malissimo, il circuito VP su cui si appoggia la tua ADSL non è saturo, lo è di più.

Non ti resta che tormentare il 187, perchè ti spostino su un circuito meno saturo; anche se dubito che ti diano ascolto.

Per curiosità che contratto e che velocità dovresti avere con Alice?

[Vikyg13]

Si avevo disattivato tutto (tranne la pag internet di qsto topic).
Ho Alice Flat, dovrebbe essere l'adsl base (quella da 1MB praticamente).

Ma quindi mi consigli di tormentare il 187??
Secondo te cambiare gestore potrebbe essere d'aiuto?

Grazie per l'aiuto!

Maledetta Telecom!!!

[fbracal]

Non credo che cambiare gestore ti sarebbe di aiuto, se il VP è saturo per Telecom figurati per gli altri.
Ad ogni modo verifica con gli altri operatori, se hai la possibilità di andare in Unbundling Local Loop puoi anche passare ad altri gestori, ma se sei in wholesale peggioreresti la tua situazione.

Per sapere cosa significa ULL e wholesale (se già non lo sai), puoi dare un'occhiata alle mie pillole presenti nelle rules del forum.

A scanso di equivoci (ma credo proprio che non c'entri nulla) prova a resettare i parametri TCP/IP al loro stato originario. Digitando in una finestra di shell:
netsh int ip reset
e poi:
netsh winsock reset.

Fai presente comunque la tua situazione al 187, leggendogli i risultati dello speed test e dei tracert. Lo so che loro probabilmente si trincereranno dietro al fatto che le Alice residenziali non hanno banda minima garantita o se ce l'hanno è ridicola ( se non ricordo male 8 o 10 kbps); ma tu prova ugualmente.

[Vikyg13]

Parlando con un operatore Telecom mi haconfermato, anzicchè continuare a propinarmi inutili reclami, che vi è un problema alla linea (la chiamo linea nn so esattamente il termine tecnico) della mia zione. L'operatore non mi ha però fornito alcuna speranza dicendo che dipende dai "piani alti" di telecom in quanto andrebbe cambiato fisicamente tutto, loro non hanno modo di contattarli e neanche io e qsto tipo di problemi difficilmente vengono risolti specialmente in tempi brevi.

Anche io sapevo che gli altri gestori sfruttavano cmq le risorse fisiche dell'adsl telecom e purtroppo la fibra ottica nn c'è nella mia città. Parlando con Fastweb mi dicevano però che attivando un ADSL a 6MB non sfrutterei più risorse Telecom (le chiamo risorse perchè non so bene cme chiamarle) e quindi io mi sgancerei totalmente da Telecom.
Secondo te è possibile una cosa del genere? Devo fidarmi oppure no?

[fbracal]

Mah non so se fidarmi o meno di Fastweb, ultimamente mi sembrano molto commerciali anche loro.
Prova a verificare prima, dal sito di Eutelia https://intra.eutelia.it/cgi-bin/wbc...rgabandaretail se la tua centrale è in ULL o meno. Se non è in ULL dubito che Fastweb possa sganciarsi completamente da Telecom anche se è possibile.

[Vikyg13]

Ho fatto il test che mi dicevi.
La centrale risulta con una velocità di connessione max di 4MB quindi dubito potrei attivare l'adsl 6MB di fastweb.

Inoltre non è disponibile il servizio "Eutelia UNICA e ADSL con accesso diretto su rete ULL Eutelia".

A questo punto non so veramente cosa fare, con internet io ci studio e lavoro e una connessione così lenta mi danneggia seriamente.

Mi auguro veramente che la Telecom venga acquistata da una società americana così magari ci libereranno dall'incompetenza e dalla disorganizzazione di questa azienda così bieca. Sono anni che ormai subisco la loro incompetenza!!!

Cmq grazie ancora per i consigli che mi hai dato!

[gettis]

Buongiorno a tutti.Ho fatto anch'io il test sul link postato e non ho capito cosa significhi:"Net Gate con circuito dedicato da 2Mbit/s a 155Mbit/s
Servizio disponibile a prezzi particolarmente vantaggiosi. Contattaci per ulteriori informazioni."
Qualcuno gentilmente mi chiarisce il significato.Grazie