Exchange 5.5 problema su posta "esterna"

[Fran©esco]

Salve a tutti.
L'ambiente è questo: ho un cliente che è una multinazionale inglese.
I server di posta sono tutti dei windows 2000 con Exchange 5.5. Un po' vecchio, lo so, ma deve rimanere questo.

I client (Outlook 2000), hanno una configurazione ovviamente "doppia": una configurazione Exchange Server per la posta "interna" (quindi le email che si scambiano intragruppo) e una configurazione POP ed SMTP (server esterno telecom) per la posta da e per il "mondo esterno".

Ora, ci sono alcuni indirizzi che fanno capo a un server di una sede estera, ai quali non si riesce a mandare email. Torna sempre indietro il seguente messaggio:

Il messaggio non ha raggiunto alcuni o tutti i destinatari.

Oggetto: test mail
Inviato: 21/05/2007 14.42

Impossibile raggiungere i seguenti destinatari:

xxx@xxxxxxxxx.co.uk 21/05/2007 14.42
Nome del destinatario non riconosciuto
MTS-ID del messaggio originale: c=IT;a= ;p=EXCHANGE;l=SERVER03-070521124144Z-1927
MSEXCH:IMS:EXCHANGE:ITALY:SERVER03 3553 (000B09AA) 553

SERVER03 è il "mio" exchange.

Ora, quando scrivo l'email con quell'indirizzo, il server riconosce correttamente che sia un indirizzo "Interno", infatti nel campo "to" me lo traduce secondo il formato standard "Cognome, Nome". Però quando si tratta di mandare fuori il messaggio, non ce la fa.


Qualcuno può darmi qualche dritta?
Ciao,
Francesco

[darkkik]

Ti sposto in Information Server.

[SUPERMIKY]

da una postazione NON connessa alla rete di quell'azienda riesci a spedire posta al server incriminato?

[Fran©esco]

Originariamente inviato da SUPERMIKY
da una postazione NON connessa alla rete di quell'azienda riesci a spedire posta al server incriminato?

Certo, se mi collego a una webmail esterna su internet, riesco a spedire tranquillamente posta. Ma anche ad altri server exchange sparsi per l'europa e che tecnicamente sono connessi esattamente come il server al quale non riesco a spedire.
la cosa che mi fa specie è che il mio server exchange riconosce l'indirizzo come "interno", infatti mi completa il nome se lo scrivo parzialmente e se scrivo l'indirizzo mail per esteso, me lo converte nel formato "Cognome, Nome", solo che poi non inoltra l'email.
Da impazzirci.

[SUPERMIKY]

I record MX dei DNS interni per quel dominio sono corretti?

[Fran©esco]

Originariamente inviato da SUPERMIKY
I record MX dei DNS interni per quel dominio sono corretti?

Sì, è tutto corretto. Il fatto è che - ipotizzo - per qualche motivo l'exchange server interpreta l'indirizzo "Cognome, Nome" come errato.
Mi spiego meglio:
- scrivo l'indirizzo per esteso: xxx@xxxxxxxxx.xo.uk
- il mio server exchange siaccorge che fa parte della rubrica globale, perché è un indirizzo che fa capo a un altro exchange connesso e me lo trasforma in "Cognome, Nome"
- Invio
- Il server Exchange cerca di mandarlo fuori con il connettore per la posta esterna, ma non ce la fa, perché ovviamente "Cognome, Nome" non è un indirizzo email valido
- Mi restituisce l'errore 553

Ora, io ho visto questo documento del supporto microsoft: http://support.microsoft.com/kb/255125/it

ma comunque le impostazioni che descrive nella soluzione sono già quelle che ho sul server... boh.

[SUPERMIKY]

beh ma allora dovrebbe farti quello scherzo con tutti i server exchange, non solo con quello .co.uk, no? o ho capito male io?

[Fran©esco]

Originariamente inviato da SUPERMIKY
beh ma allora dovrebbe farti quello scherzo con tutti i server exchange, non solo con quello .co.uk, no? o ho capito male io?

infatti! me lo fa solo con alcuni, non con tutti.
Solo con alcuni domini che ovviamente fanno parte dell'intragruppo. Con tutti i domini "esterni" e con gli altri interni, tutto liscio.... MAH!