Ciao a tutti.
Sono nuovo di questo forum e non sono particolarmente esperto di cose informatiche per cui chiedo già da ora a chi fosse intenzionato ad aiutarmi di usare un linguaggio piuttosto semplice. Il mio problema è questo: ho l'adsl con telecom flat 2 mega ed uso il loro modem alice w-gate (telsey magic). E' collegato tramite uno switch ethernet (per la mia rete domestica) a due pc desktop sui quali l'ho installato tramite il cd in dotazione. Funzionano entrambi benissimo. Il problema nasce dal fatto che non riesco a connettere ad internet un portatile HP che ho appena acquistato: il portatile ha Windows Vista, norton Internet security 2007 e nonostante abbia seguito i vari passi indicati da telecom sul loro sito di assistenza ed abbia già telefonato un paio di volte al 187 per chiedere aiuto, il pc non si connette. Sono riuscito a creare la connessione, il portatile cerca di connettersi ad internet ma alla fine mi dà sempre un errore di connessione (non trova la linea). Non so se sia importante ma da nessuno dei pc riesco a collegarmi alla pagina di stato del modem (192.168.1.1). Spero vivamente che qualcuno di voi mi possa aiutare. Grazie anticipatamente a tutti.