Ho un problema di questo tipo:
Il 6 giugno dopo un anno e mezzo di tribolazione e denuncie Telecom ha attivato la linea fissa. Due giorni dopo ricevo una mail che mi dice che il servizio ADSL è stato attivato. Sia il modem che il telefono sono di mia proprietà (Pirelli Alice Gate e Telefono Sirio omologato). Il modem non si è mai allineato, e la linea voce funziona perfettamente.
Se guardo il 187 mi da: Linea di base in lavorazione e Alice Flat ordine evaso.
Ho chiamato molte volte il 187 e mi dicono che il servizio è attivo e mi hanno aperto - dall'8 giugno 8 segnalazioni di guasto che si son risolte in un niente di fatto. Ho inviato pure un fax ma non ho ricevuto nessun contatto da parte della Telecom.
A questo punto non so più cosa fare e non so neppure se il servizio sia effettivamente attivo o hanno sbagliato qualcosa.
L'impianto è molto semplice per cui non credo ci siano errori di sorta nello stesso ma che tutto dipende dalla linea esterna o dalla centrale. (www.kake.it/telecom/adsl.jpg)
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