Problemi alice smart

[@ntonio80]

Ciao a tutti, ho una alice smart...ruoter pirelli blue.
Il mio problema è che effettuando il test di velocità su heladsl mi da una velocità di 640 kbts a qualsiasi ora della giornata, invece entrando dentro il router mi da come velocita di download 2,4mb....ho chiamato al 191 e non mi sanno dare una risposta dicendomi che ho un contratto 2 mega e giorno 28 passerò a 7 mega dicendomi che tutto averra gratuitamente e il prezzo rimarrà di 22 al mese...sarà vero?.

Vi ringrazio anticipatamente per le risposte.

[@ntonio80]

non c'è nessuno che può aiutarmi?.....attendo fiducioso

[@ntonio80]

Ciao....non ci credo che non c'è nessuno che può aiutami..........AIUTATEMI!!!!!!! grazie

[Paolo1982]

La velocità che ti segna il router è in realtà la tua portante. Non è detto (anzi quasi mai accade) che tu raggiunga quella velocità massima. Ti consiglio di attendere l'upgrade a 7 mega e poi farai le tue valutazioni

[@ntonio80]

ciao, grazie per la risposta, stamattina ho avuto problemi di , per due volte cadeva la connessione anche se il led dell'adsl era sempre con luce fissa, poco fa ho fatto un test su speedtest ed ecco i rultati:

Download 613
upload 124

ping 131ms

ho una alicebusiness 2mb e il router è il disco pirelli blu.....cosa ne dite?.

Ciao Antonio

[@ntonio80]

allora? com'è la mia velocità guardando questi dati?.