Router NetgearDG834G lucina Internet sempre ROSSA

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Salve... ho comprato, dopo la brutta esterienza col router inviato da Telecom, il router Netgear DG834G wireless. Ho seguito le istruzioni del cd di installazione e poi di questa guida http://www.helpadsl.it/?modulo=infor...s=altringdg834 ma la spia INTERNET del router resta sempre rossa. Con windows rilevo la rete wifi, inserisco la password WPA da me scelta e mi si collega alla rete, dice, ma poi non navigo. Idem usando il portatile Mac. Cosa sbaglio?
Non sono molto esperto di queste cose

PS: Ho Alice Tutto Incluso come piano Telecom...

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Devi intanto guardare sul manuale in che modo il router segnala la rilevazione della portante. Senza la portante, non può avvenire la connessione...

[capsula]

Portante? Che cosa è?
Che manuale? Col il router ho solo il cd di installazione... niente mauali vari...

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Originariamente inviato da capsula
Portante? Che cosa è?
Che manuale? Col il router ho solo il cd di installazione... niente mauali vari...

Manuale

Manuale 2

La spia che indica la presenza della portante è quella con la "i" col cerchio sotto. Deve essere accesa verde fissa.

Se non c'è la portante, non può avvenire la connessione. Se la portante c'è e non si riesce a navigare, bisogna controllare la configurazione di router e pc.

[nifriz]

Il fatto che win e mac trovano la rete é giusto... loro alla rete si connetto! A quella interna però, poiché la linea che ti porta su internet é giù a quanto dici...
Se compri il DG834G ci sono i manuali all'interno, son sicuro perché ho cambiato il mio vecchio DG834 v2 con il nuovo DG834G v4.
Comunque controlla di aver impostato correttamente i parametri e comunque ha un tool interno per l'auto configurazione della portante se non sei in grado a manina

[capsula]

Originariamente inviato da longline
Manuale

Manuale 2

La spia che indica la presenza della portante è quella con la "i" col cerchio sotto. Deve essere accesa verde fissa.

Se non c'è la portante, non può avvenire la connessione. Se la portante c'è e non si riesce a navigare, bisogna controllare la configurazione di router e pc.

Quella "i"(qui si vede ) appunto è dove è scritto INTERNET... ed quando collego all'alimentazione il router è spenta, dopo diventa rossa...
Ho guardato sui link ma non ho capito come far arrivare sta portante...

Originariamente inviato da nifriz
Il fatto che win e mac trovano la rete é giusto... loro alla rete si connetto! A quella interna però, poiché la linea che ti porta su internet é giù a quanto dici...
Se compri il DG834G ci sono i manuali all'interno, son sicuro perché ho cambiato il mio vecchio DG834 v2 con il nuovo DG834G v4.
Comunque controlla di aver impostato correttamente i parametri e comunque ha un tool interno per l'auto configurazione della portante se non sei in grado a manina

Di manuale c'è solo il cd e il foglio della garanzia...null'altro...
Tool interno? Dove?

Aiuto

[longline]

La portante non è da configurare. Se il router non l'aggancia bisogna chiamare (nel caso di capsula) Telecom, affinché risolvano il problema di linea.

[capsula]

Originariamente inviato da longline
La portante non è da configurare. Se il router non l'aggancia bisogna chiamare (nel caso di capsula) Telecom, affinché risolvano il problema di linea.

Oggesù devo chiamare telecom? Di nuovo? Quelli ci mettono una vita e mezza solo a rispondermi al telefono... spero sia un lavoro che possano fare dal callcenter perchè se mi devono mandare un tizio a casa ci vorranno mesi...

Scusate ma sta portante dice se la mia linea va o no? perchè io stesso doppino telefonico che avevo attaccato al Netgear e mi dava luce rossa ora lo ho attaccato al vecchio modem ethernet e navigo perfettametne... cioè la mia linea di casa va...

[longline]

Evidentemente la tua linea, nella centrale dall'altra parte del filo, non ha un dispositivo che si adatta in automatico a seconda che tu utilizzi un modem oppure un router. Devi chiamare ed informarli, loro dovrebbero risolvere abbastanza velocemente: ieri sera ero da un amico che aveva lo stesso problema con Tele2, stasera mi ha informato che stava già navigando col router nuovo.

[capsula]

Originariamente inviato da longline
Evidentemente la tua linea, nella centrale dall'altra parte del filo, non ha un dispositivo che si adatta in automatico a seconda che tu utilizzi un modem oppure un router. Devi chiamare ed informarli, loro dovrebbero risolvere abbastanza velocemente: ieri sera ero da un amico che aveva lo stesso problema con Tele2, stasera mi ha informato che stava già navigando col router nuovo.

Ah ok quindi è una cosa che non richiede l'intervento di un tecnico Telecom in casa... se no ci mettono anni quelli... bon bon dai domani mattina chiamo e aggiorno il topic! Grazie