Ciao a tutti, sabato ho cercato di aiutare una mia collega di lavoro che da una settimana non riesce più a collegarti ad Internet ADSL con tiscali. Possiede un modem Pirelli dove non c'è bisogno di inserire username o password. La cosa strana è che la posta funziona correttamente quindi riceve la posta e la può inviare, ma nel momento in cui avvia internet explorer, non visualizza la pagina dandogli l'errore. Ho provato a chiamare diciamo sei sette volte gli operatori della tiscali, ed ogniuno ti fa fare i soliti controlli ed il verdetti finaleè che il problema risiede secondo loro nel computer, in parole povere sono "cazzi dell'utente".
Secondo voi quale può essere il problema ed è giusto che tiscali non mandi un tecnico.
Nel computer non è stato installato niente di nuovo, c'è un antivirus Avira e Zone Allarm in funzione. A dimenticavo l'ultimo operatore mi ha detto provi a collegare il modem ad un altro computer, come se in casa si hanno a disposizione anche i computer di scorta.
Aiuto......
Rispondi quotando
